客户在广发银行兑出8000元假港币 银行道歉

本报讯（记者黄江洁）前天上午，东莞农商银行副行长刘晓东、广发银行东莞分行行长助理陈若鹏率队做客《阳光热线》，就听众、网友普遍关心的金融热点问题，现场进行了解答。

据悉今年3月，一名客户在广发银行厚街支行兑换港币，却先后两次从柜台营业员手中兑换出8000元假港币，此事发生后，广发银行公信力一度遭受质疑。

在前天节目现场，广发行东莞分行运营部总经理游爱端对此事进行了正面回应，并正式道歉。她说：“对于厚街支行出现假币事件，我们确实觉得非常抱歉。这是属于柜员个人技术性差错，对相关责任人进行处理，对全体员工进行培训防假，加大了硬件软件的投入，杜绝类似事件的发生。”

此外，有网友咨询东莞农村商业银行内的钱币博物馆是否对普通市民开放。东莞农商银行副行长刘晓东称，东莞市钱币博物馆是东莞农商行全额出资筹建的，免费对所有市民开放，但需要提前预约。“普通市民可以去参观，需要打电话来预约。欢迎市民有空前往参观”。