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印度工业银行为网上银行选择Vidyo

美国商业资讯2014年08月11日15:02分类:财媒聚焦

可视通信领域的创新企业Vidyo被印度增速最快的新一代私营银行之一印度工业银行选中,为Video Branch提供技术支持。Video Branch是一项基于移动和桌面的银行服务,现正在印度全国进行部署。Video Branch发布于2014年6月2日,在Google Play商店中已经获得4.8分的用户评分。

印度工业银行总经理兼首席执行官Romesh Sobti表示:“印度工业银行致力于响应性创新,为客户创造便利性,并致力于为我们日益增长的客户群提供最先进的服务。我们的Video Branch‘面对面’网上银行客户服务由Vidyo提供技术支持,是下一代银行服务,并通过高度个性化互动来拉近我们的分行经理和集中式银行服务与客户的距离。VidyoWorksTM是唯一能够履行从任何地点、任何设备上通过任何网络提供高质量连接性承诺的解决方案,我们很高兴为客户提供这项质量极高、易于使用的服务。”

Vidyo, Inc.联合创始人、首席执行官Ofer Shapiro表示:“银行业务从实体银行演进到网上银行,但是像印度工业银行这样的创新银行,他们知道可视通信在客户关系中的重要性,能够在今天‘始终在线’的联网设备世界中提供便利性、灵活性和价值。如果没有可视通信,部分客户忠诚度可能会受到影响。印度工业银行正在革新印度的银行业,并且是今天的创新可能性的良好榜样,我们期待为他们的事业提供支持,使基于Vidyo技术的面对面交互出现在他们的银行业务愿景中的方方面面。”

Video Branch是专为所有印度工业银行客户提供的免费服务,可实现与分行经理、客户关系经理或集中式Video Branch主管进行面对面视频对话。Video Branch服务使用方便,提供丰富的信息和交易情况,能够满足目前通过印度工业银行电话银行提供的所有银行服务的需要。此外,银行客户还可办理诸多金融业务,例如开设定期存款或循环存款账户,通过NEFT RTGS进行资金划拨等。Video Branch目前在相应的应用商店中提供安卓版和苹果移动设备版。

VidyoWorks平台和应用程序接口使多种市场和应用领域的开发者和解决方案提供商能够满足快速增长的需求,以将可视通信功能整合于网上银行、医疗保健、政府、企业和客户联系中心应用当中。工作流程和业务过程、新设备、电器和外观设计都可利用VidyoWorks将高清画质视频通过互联网或无线网络集成到高度可扩展、负担得起的部署当中。

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[责任编辑:李航行]