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余仁生借力Demandware扩大影响力

美国商业资讯2014年08月19日16:51分类:财媒聚焦

业界领先的企业云商务解决方案提供商Demandware宣布,总部位于亚洲的保健及养生集团余仁生已经将其数字商务运营从托管解决方案迁移至Demandware商务平台。余仁生作为这一领域的领导者在中药产业享有无与伦比的盛誉。在不到五个月的时间里,余仁生就借助Demandware的可扩展云平台在新加坡推出了一个电子商务网站,并计划进一步扩大其在该地区的数字化影响力。

100多年来,余仁生一直是传统中药领域的领导者,致力于指导其客户了解中药产品与生活方式之间的关联性。该集团在整个亚太地区拥有超 过300家实体店面,其产品在世界各地的各种药店、便利店、医院、健身俱乐部和水疗中心均有出售。品牌体验的核心元素是零售商的顾客参与框架。该框架以探 索和学习为主旨,鼓励各年龄层的顾客,以对自身的健康负责。

余仁生营销总经理Corrinne Koh表示:“随着我们在亚太地区开拓新市场,Demandware提供的本地经验和知识有助于我们成功把握市场需求——这是我们以前的托管解决方案所无 法做到的。Demandware的可扩展云平台使我们能够在该地区快速推出新的电子商务网站,以,同时满足我们的业务 目标。”

通过充分利用Demandware云平台的能力,余仁生的未来商业计划包括使整个客户购物体验集中化、,以及通过将其门店 数字化来实现全渠道销售。余仁生计划为其店员提供必要的工具,以便实时为客户提供更多信息,同时也能够从销售现场完成交易,进而进一步建立零售商的顾客参 与框架。此外,余仁生也在探索国际运输可选方案。

Demandware首席运营官Jeffrey Barnett表示:“为寻求融合了在线和离线购物体验的商业战略,传统企业正纷纷在对自己的组织实施转型,余仁生便是其中一例。借助 Demandware的云平台以及我们在亚太地区的影响力,余仁生能够充分利用我们在本地的知识和商业专业技术。我们的解决方案有助于指导他们提供增强的 数字购物体验,有效地满足其客户不断变化的需求,并在任何购物渠道忠于该品牌。”

该项目是由Demandware LINK Solution的合作伙伴SapientNitro领导执行的。

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[责任编辑:朴文琳]