自2012年开展小微企业信贷业务以来，招商银行积极创新小微客户服务模式，打响了“生意贷”这个小微金融服务品牌。目前，该行已发展成为中国最大的小微贷款服务商之一，小微企业贷款客户高达43万户。近期，该行又利用移动互联网和大数据技术，开始着手将小微企业信贷业务升级到2.0模式，推出了“生意贷”的升级版——“生意贷+”，在服务、产品、流程及风控等方面实现了全面升级。
俞先生是一位从事烟酒副食品批发的小微企业主，拥有一套自有房产。近期，因急需一笔资金周转，他抱着试一试的心态，通过招商银行手机银行“在线估房”功能进行房产评估后，在线提交了简单的申请。没想到，第二天就有客户经理联系他并上门办理相关手续。短短几天，他就拿到了50万元的贷款，解决了 “燃眉之急”。
“招商银行的产品非常人性化，线上申请很方便。而且，由于贷款年限最高可以达到20年，还能缓解我每个月的月供压力”。俞先生表示。
与俞先生一样，电器经销商陈女士也体会到了在招商银行贷款的便利。近日，她通过招商银行手机银行自助提交了“自动转贷”申请，不久就接到审批通过的通知。
“自动转贷后，每月仅需还款不到1万元，比起原来贷款到期要一次性还款100万，轻松了不止一点点。”陈女士说。
据了解，招商银行“生意贷+”涵盖了小微企业抵押、信用的不同担保方式，能够进一步满足小微企业主对于贷款产品多样化、个性化的需求。目前，该行已通过手机银行，率先实现了“生意贷+”的一键申请、一键查询、在线转贷、在线估房的“全自助”线上服务。
其中，“在线估房”是该行基于大数据平台和量化风险控制模型的应用，在线上场景引流中进行的全新尝试。客户通过手机银行即可在线评估房产价值，并且据此办理小微贷款；“自动转贷”业务则是招商银行“生意贷+”产品的重要创新。凡在该行办理经营性贷款的客户，只要资信良好且满足结算要求，在贷款到期前，系统就会自动发放一笔新贷款为其归还原贷款的剩余本金。客户只需按时归还新贷款的利息即可。
招商银行重庆分行相关负责人介绍，从原来的“生意贷”到“生意贷+”，体现了招商银行小微贷款的互联网式发展路径。此举既保持了“生意贷”的传统优势，又以技术研发推动实现了两大升级——把线下服务升级为线上服务，把贷款服务整合升级为集融资服务、结算、财务管理、经营培训和商务社交等功能于一体的一站式综合金融服务。(陈奥)
