“阿姨，这一张是什么钱币?我忘了!”
“妈妈我要那个白毛毛的小鸟卡!”
“爸爸，我也要把这些钞票存在我的卡里!”
这些可爱的发言，来自于康宁街支行3月24日举办的“小小银行家”活动现场，星期六温煦的晨光里，零售行长王丽和零售条线的所有员工赶了个大早，与活动合作方“积木宝贝早教机构”把准备了一星期的设施和流程又梳理了一遍，精神抖擞地迎来牵着爸爸妈妈的“小银行家”们，邀约15位客户，到场12位。
图为零售行长王丽为活动致辞
“小小银行家”在银行机构中是较常发起的活动类型，如何做出新意并有效推动客群的发展是核心问题，基于此目标，支行将本次“小小银行家”活动与亲子卡”小小鸟卡”契合在一起，另外，邀约的客户包括早教机构的自有客户，大部分未曾持有我行卡，如此一来，活动中合理嵌入了产品，也可以接触到陌生客户，实现拓客、扩大口碑的效果。
活动主要包括理财经理讲解钱币、小朋友抢答以获得练功钞、持练功钞“购买”卡通零钱包，将剩余的练功钞存入“存折”或“卡片”并自制存钱罐，通过此流程，孩子们认识到钱币的不同面值及鉴别方法，也明白了财富要靠积极阳光的努力来获得，对如何分配手里的财富有了初步概念，一方面获得了心仪的物品，另一方面又让自己的积蓄得以保存并有机会升值。
父母和孩子一同观看了视频播放的“小小鸟”亲子卡宣传片，被片中靓丽软萌的形象和卡面“击中”，再听了理财经理张帆和雷建丽的产品讲解，更是发掘出对该亲子卡的强烈需求，全部通过便捷渠道申请了属于自己的“小小鸟”卡。
本次活动，零售团队提前一星期在方方面面做了周全的准备，整体流程非常顺畅；邀约客户方面也提前进行了电访，与客户沟通了行程安排，因此到座率非常高；活动目标明确，恰当地融入活动项目中，最终达成的效果符合预期。可以加以优化的是，在各个游戏环节尝试融入更多产品，比如能够满足家长金融需求的新客理财。
家长们已经纷纷询问了下一次活动的时间，由此，扩大招行产品及服务口碑，深度挖掘客户需求的活动还应该持续不断地开展下去!(曹锐)
