为强化员工团队凝聚力，增强员工团队合作意识，培养员工创造性认识和解决问题的能力，招商银行太原分行分别于5月26日、6月2日组织两批大堂主管、服务专员进行以“挑战自我、熔炼团队”为主题的拓展训练。
本次服务团队的拓展训练也是招行企业文化的深入传导。拓展训练包括热身及团建、牵手、急速六十秒、断桥、惊险倒计时、双解码、结绳记事等环节。每位学员在每个环节均展示出了自身的优势，共同完成了每项任务。大堂服务专员队伍是日常厅堂中第一时间接待客户的岗位，规范的服务礼仪、过硬的专业技能已成为常规训练，本次特别为这支年轻队伍举办这样的拓展，是希望以此训练加强对青年员工工作心态的正确引导，帮助员工积极面对工作生活中遇到的问题，以更阳光的心态服务客户，并在工作中收获成长。
2018年招商银行太原分行大堂服务团队“挑战自我、熔炼团队”圆满结束，训练过程中，学员们团结一心，面对设置的障碍环节，齐心协力解决问题，最终实现自我突破及团队凝聚力的提升。(曹锐)
