浦发银行:科技引领打造一流数字生态银行

中国金融信息网2018年09月12日11:01分类:财媒聚焦

中国金融信息网讯(记者王淑娟)总资产由1993年最初成立时的87.5亿元增长到2018年6月末的60,917.59亿元,增长696倍;营业收入从1993年末建行之初的3.37亿元增长到2017年末的1686亿元,增长500倍;净利润从1993年的1.3亿元增长到2017年的542.4亿元,增长416倍,年均复合增长率接近30%……缔造这份靓丽业绩的是上海的骨干金融企业浦发银行。如今的浦发银行,已经架构起全国性国际化商业银行的经营服务格局。

浦发银行党委副书记、副董事长、行长刘信义11日在“对话上海国企领导”全媒体访谈中表示,浦发银行成立以来不断创新突破,持续提升自身金融服务能力,用25年的时间取得了股份制银行平均30年发展才能取得的成就。未来对标国际先进银行标准,将围绕“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行”的战略目标,加大创新转型力度,打造高效率、高品质、高质量的金融服务样板,将“浦发银行”品牌和“新思维、心服务”品牌主张塑造成具有行业标杆地位的旗舰型高端服务品牌。

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让科技金融创新应用真正落地

人工智能、云计算、大数据、区块链等“黑科技”正改变着各行各业的形态,银行也不例外。如今的银行已经迈入了数字金融新时代,浦发银行的科技金融应用更是走在了前沿。无界开放银行、远程智能银行、智能柜台、智能APP等等,浦发银行近年来推出了诸多令市场耳目一新的智能银行新形态。

“其实金融机构是金融科技应用最为广泛的机构,我们大力推进服务渠道的智能化转型,VTM(远程智能银行)交易笔数同比增长124%,零售业务自助渠道分流率增至83%在,在业内首推智能柜台i-Counter,可以替代完成人工柜台90%的功能。空中营业厅智能服务占比达86.7%。”刘信义说。

数据显示,截至2018年8月末,浦发银行完成智能化网点换新建设186家,完成223家网点的去高柜试点。

据刘信义介绍,在科技金融上,浦发银行除了加快创新布局外,还积极推进数字赋能。

比如,深入各类“互联网+”场景,强化线上线下全渠道营销。目前已与中国移动、阿里巴巴、腾讯等企业开展合作,用科技将金融融入到合作方的服务场景中,打造“通信+金融”、“消费+金融”、“社交+金融”的服务模式。“我们与阿里腾讯开展的合作,累计发放小额贷款3600亿,目前余额有860多亿元,满足了客户的应急需要。”

而在零售业务领域,浦发银行2016年就在业内率先推出了智能投顾,为用户一键资产诊断,推荐理财、基金等财富产品,可一键下单交易,至今已累计为200万用户提供服务,交易量近113亿元。运用大数据技术创新7*24小时在线申请、在线审批、在线授信的“浦银点贷”消费金融产品,已累计服务近1446万用户,余额近856亿元。

风控对银行至关重要,浦发银行用大数据技术对碎片化数据进行收集处理,从多维度对用户的异常交易行为进行科学诊断,将反欺诈模型嵌入各类金融应用场景,实现对高风险交易的实时拦截,欺诈损失率控制在低于百万分之一的领先水平。

    新时代金融业高质量发展排头兵

将科技金融创新应用真正落地,浦发银行是金融创新的弄潮儿。实际上,浦发银行从诞生之初就有着创新的烙印。25年前,浦发银行在浦东开发开放的改革大潮当中诞生,在一些重要的时期和关键节点,浦发银行都及时抓住了有利机遇,既服务了国家战略、地方经济社会发展,也实现了自己又好又快的发展。刘信义表示,“现在我们又面临着上海着力构建新时代发展战略优势的关键时期,我们浦发银行如何把握好和利用好这个战略的机遇?这对浦发银行的高质量可持续发展有重要的意义。”

据悉,对标上海打响“四大品牌”的各项目标和举措,浦发银行结合自身转型的发展实际,研究制定了具体推进落实的工作方案和责任分工表。

“具体来说,我们的总体目标是对标国际最高标准、最好水平,积极打响上海四大品牌的同时,加快实现浦发银行自身的高质量发展。到2020年,我们要实现浦发银行支持上海打响四大品牌服务的能力显著提升。作为新时代金融业高质量发展排头兵的辐射带动作用显著增强,标杆引领效应能够显著扩大。”刘信义说。

刘信义举例,比如在支持上海服务方面,到2020年,浦发银行在银行间市场业务,贵金属交易市场中的业务量要位居银行同业第一位。在上海地区为服务业发展提供的融资等各类金融服务要在市场当中位居前列。浦发银行自身在全球银行品牌价值榜排名要进一步提升,一流数字生态银行建设要取得重大的进展等等。

随着上海服务整个在全球辐射力度和影响力的大幅提升,刘信义认为,浦发银行未来的服务和发展空间会更大,担任的使命和责任也更加重要。“应该说我们通过这么多年的努力,在经营业态上实现了由中小型银行向大中型银行跨越,由单一资金中介的传统商业银行向提供全面金融服务的金融集团的突破,形成了以银行为主体的集团化发展格局。下一步,浦发银行将不断强化自身品牌建设,提升浦发银行辐射带动能力,促进‘上海服务’品质提升,增强‘上海服务’的全国辐射度。”

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[责任编辑:湛玮琦]