奋斗,年轻人成长的通行证——温州瑞安东南支行行长叶冰

中国金融信息网2018年11月21日15:05分类:农行浙江分行
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年轻人在庞大的银行体系中如何快速健康成长?这是所有初出茅庐的银行人的疑问,有过期待也有过失落,农行瑞安东南支行党支部书记、行长叶冰交出了令人满意的答案。

职场新秀 温州叶冰

职场新秀:温州叶冰

2017年2月,1989年出生的叶冰通过竞聘担任了农行瑞安东南支行网点负责人,成为农行温州分行最年轻的股级干部和二级支行行长。这对入行仅4年的银行人来说,职业进度相当于是安了“加速器”。

这背后除了农行启动的县域青年英才计划助力,更多的还是叶冰自身的奋斗。2014年3月入行以来,叶冰在不同的岗位上崭露头角,先后荣获省分行优秀青年突击手、温州分行2017年度先进工作者等荣誉称号。

胜在不怕失败

表面看叶冰的成长比较顺利,实际上他的成功一在于奋斗,二善于把握机遇。2014年,拿到英国纽卡斯尔大学国际金融分析硕士学位的叶冰来到瑞安农行,开始自己的职业生涯。学生时代的好底子,加上工作后的勤钻悟,叶冰很快初露锋芒。但银行工作的重复性和高压力,让刚入行的年轻人容易产生焦虑心情,叶冰破解的方法就是不断去把握机会。

“基本上行里有什么公开招聘的机会我都会去试,一次失败了还有第二次,再失败了,还有第三次,事不过三嘛。”前三年,叶冰基本上每半年换一个工作岗位,从柜面经理到国际业务岗再到客户经理,这些机会都是他自己通过行内公开竞聘争取来的。这4年间,叶冰竞聘也失败过很多次,“我脸皮蛮厚的,不管能不能成,最差也能混个脸熟。”他自嘲道。

在工作岗位上,叶冰拿出了年轻人初生牛犊不怕虎的拼劲。“做重复的工作并不可怕,可怕的是你被动习惯了每次都用同样的时间做同样的事情,要懂得给自己适当加压。”在担任柜面经理时,叶冰有着完成季末存款任务8000多万、取得信用卡单月办理380多张的战绩;在任职国际业务岗期间,他组织策划了超过10个国家30多所世界名校的国际教育展览会,极大地帮助支行拉近了与留学客户的关系;在任支行公司业务部客户经理时,叶冰抓住财政招投标契机,多次和中标单位瑞安湖商银行洽谈,办理瑞安支行首笔同业非标准存放业务,金额累计8000万,实现同业业务新突破,负责撰写并中标公共资源、交投建设办公室等账户,以及政府竞争性资金存放累计6亿多元。“在每一个岗位都得好好干,干好了机会自然就会来。”

叶冰在苦干实干的同时,还勤于思考,敢于创新,积极向上级行推送专业性的经验和建议,他主笔的《瑞安支行个人外币存款调查报告和经营建议》被市分行和支行国际部采纳并推广。

天时与地利都是相对的,关键还是人和。“我们的成长离不开前辈的指点和提携。”在待过的几个部门,叶冰抓住机会跟在前辈后面问长问短,“我学习的不仅是业务知识,更重要的前辈们为人处事的方法方式,老农行人身上的肯干、专业,以及服务客户的真诚,让我学到了许多书本上学不到的东西。”

2017年1月,瑞安东南支行网点负责人进行公开竞聘。和前几次一样,叶冰没经过多长时间考虑就报了名,踏上了管理者的岗位。“支行领导下了很大的决心,让我们年轻人去尝试,我们更应该有一颗感恩的心,脚踏实地,敢于担当,用奋斗的青春和辛勤的工作报答领导对我们的信任!”

从质疑到信任

叶冰对内顶着“温州分行最年轻的网点负责人”光环,对外面对周边商城市场经营环境严重下行的状况,身上的担子可谓不轻。叶冰用自己的行动,打消了很多人的质疑。

“这么年轻,看上去刚踏上社会,到底靠不靠谱啊。”叶冰管理的瑞安东南支行是市场型网点,主要对接瑞安商城,上任后的首次走访就受到不少质疑。瑞安商城个协副会长陈足豹在商城经营服装生意,第一次看到叶冰来走访,还以为他是行长助理,心理直犯嘀咕。

叶冰顶住质疑,带着团队一次次挨家挨户走访,了解客户的金融需求,为他们量身定做市场产品,“我们商城硬件设施比较落后,没有空调,他们就大热天一家家走过来,还要受一些商户的冷眼,经常看到他们周末还在商城里大汗淋漓的工作……”叶冰和他的团队通过制定专项分组考核办法,以及白加黑和5+2的工作强度,采用地图作业法,一年四季,风雨兼程,最终获得了商户的信任。仅叶冰带队走访的商户就超过3800多家,办理市场通1700多台和600多个扫码付,有效台数占到瑞安支行二分之一以上,绑定客户日均存款2.9亿元,市场占有率同业第一。如今陈足豹成为瑞安东南支行的忠实客户,跟叶冰成了忘年交。“后来才知道,原来农行现在的干部年轻化了。”

年轻人还胜在思路开阔,善于拥抱变革。面对周边商城市场经营环境下行的状况,叶冰决定跳出当地商圈,开展外拓营销寻找新的业务增长点。“环境在变,市场在变,客户在变,我们更要变。”在叶冰的带领下,东南支行积极开拓教育客群,成功营销教育机构账户28个,13户电子账单,3户代发工资和1户校园一卡通缴费场景,实现代缴学费达1.85亿元,并落地瑞安市新纪元高中PPP项目和准上市公司瑞安市学堡教育科技有限公司的基本账户。与此同时,在外的瑞商也成为东南支行新开发的重点客户,先后开立上海鱼耀、上海廉弥、宁波凌鱼、厦门国康金鼎等重要账户,对一个98%以上都是个人业务的网点而言,2017年实现对公日均存款增长2736万元,累计办理1.2亿对公理财,新增对公有效客户人均PK赛中市分行第一,支行对公专项奖励全行第一,实属不易。

“第一次遇到这么年轻的行长,别说客户了,我们自己都会担心,但这段时间的业绩,让我们打消了对他的疑虑。”瑞安东南支行客户经理黄小丽说。

随着越来越多的90后跨入银行,怎么和年轻人“愉快相处”也成了银行需要面对的课题。“银行肯给机会,年轻人肯干。”正如叶冰刚上任时对瑞安支行班子和东南全体员工承诺的一样:我将尽可能多的完成支行指标,尽可能多的给员工创造收益,尽可能好的给客户提供优质服务!在半年多的时间里,叶冰充分展示了年轻人的学习力和创造力,使团队的业绩节节攀升。

2017年,东南支行日均存款12.1亿,较上年增长1.69亿,人均存款日均增量市分行排名第8位;实现中间业务收入1115万,完成率支行第一位,且人均中收市分行排名第4位。东南支行通过三线一网格有效管理,构建和谐向上团队氛围,员工积极争先创优,在各个岗位序列名列前茅,去年东南11个人的网点破纪录推送了4个市分行先进,叶冰还作为青年突击手代表参加了省行“五四”青年座谈会。东南支行2017年度还先后获得总行收单商户拓展“月度明星网点”,省行对公首季综合营销竞赛活动优胜网点,全省百佳网点,首获市分行四星级考核优胜单位,市分行新增对公有效客户人均PK赛第一名,十佳营销环境网点和十佳6S管理网点等荣誉称号。

年轻人的奋斗不会白费。叶冰带领的东南支行,不仅获得了许多精神奖励,他们的人均绩效奖金排名也从2016年的瑞安支行倒数第二,提升到2017年的支行首位。

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[责任编辑:朴文琳]