“杭金工匠”，是杭州金融系统里的一座“奥斯卡”。整个杭州金融系统有五六万人，在这里面选十位，差不多是万里挑一。
她就是杭州分行优秀共产党员，中国农业银行青年岗位能手---郑跃，一名入行仅6年的90后。她拿到连续两届全省农行业务技术比赛BoEing业务操作项目第一名，又斩获“杭金工匠”荣誉称号，她在平凡的岗位上演绎着不平凡的故事。
她常说：我是农行的一名“新兵”，才刚刚起步。
岗位能手杭州郑跃
她是输在起跑线上的“野路子”冠军
2012年郑跃加入农行大家庭，被分配至新塘路支行从事柜员工作。刚踏上工作岗位，跟其他柜员一样面临的一大难关就是技能考试。相比金融职业技术学院等毕业的“专业技能派”而言，学财经的郑跃刚开始在技能方面只是一个“菜鸟”级别的选手，已经远远的输在了起跑线上，但她并没有因这一“先天不足”而气馁，而是坚信付出总会有回报。想到就做，要做就做最好，于是郑跃就拿键盘录入作为自己的一个主训项目，开启了漫长而枯燥的技能训练之路。
“别人比我先飞了，那我只能飞得比他们快，才能超越他们！”就是怀着这么一股简单的信念和不服输的劲头，郑跃苦练基本功，空闲时不停练，回家休息也不断琢磨怎么样让键盘输入又快又好。有时候只要看到键盘，无论在什么场合，右手就会条件反射一样的摆好姿势，桌面、大腿、鼠标垫都成为了她的无形键盘。同事们都笑称她已经“走火入魔”，给她封了一个“键盘达人”的称号。日复一日，训练用的小键盘上的数字键已经变得模糊不清，手指发麻、僵硬，肩膀生疼时常伴其左右。终于功夫不负有心人，汗水浇灌出傲人的成绩。才入行第二年，郑跃仅在支行集训三天后参加比赛，在高手云集的技能比赛中异军突起，拿了业务操作新手组的“省分行冠军”，成为技能比赛中一颗冉冉升起之星。而更为让人惊讶的是，她采用的技法在专业选手看来却属于“野路子”的拼音输入法和数字小键盘的“胡乱输入”。
同事们说，拿了冠军回来后第二天，大家都来贺喜，郑跃却很淡定，她深深明白如果要有新的突破，必须要有一个更科学的方法。如果改变输入法，能否有更大的突破？
“你这样都能拿第一名！要是改了输入法、改了指法，那得有多逆天？”同事们惊叹。郑跃却笑着说，“我要试试。”说干就干。当天回家，郑跃就开始研究，网上查询资料，书中寻找方法，花了大约两周时间，专攻输入法和指法。
“比如小键盘输入，正确的指法原来是：食指管第一数列，中指管第二数列，无名指管第三数列，大拇指管数字‘0’，小拇指管回车键……”郑跃对着键盘如数家珍，“最让我惊叹的，还是以前从没接触过的五笔输入法，比拼音快太多了。”
“说实话，当时由拼音输入法改为五笔输入法的时候，还是纠结了很久的，主要有两个原因，一是训练时间本来就紧张，如果中途临时换，意味着要比别人少训练不少时间；二是换了输入法，没有100%的把握能确保比拼音输入法快，需要冒一定的风险”。但既然下定了决心，郑跃就义无反顾地投入到了五笔输入法的练习中，首先解决背口诀，其次为了能尽快熟练掌握，在不遇到紧急事情的时候她都改用了五笔输入打字来和别人沟通，在平时坐车时，看着路上的各种店名、标语在心里面默默地进行拆解字根的练习。
苦练有了答案，键盘有了灵性。仿佛感应了郑跃的执著，键盘输入的速度开始成倍提速。终于，郑跃有了自己的独门秘籍。银行系统输入技能比赛比的是半小时内业务输入的数量。没改输入法和指法前，郑跃的成绩是输入140-150组；改了之后，速度提升约30%，成绩达到180-190组。
正所谓，简单的事情重复做，重复的事情认真做，必定能收获成功。此后，但凡业务操作比赛，郑跃带着自己的独门秘籍所向披靡，连续三年获得市分行业务技术比赛键盘输入项目第一名，连续三届获得省分行组织的技能比赛第一名，并不断刷新纪录，鲜有对手。
她是工匠精神的坚定传承者
郑跃，之所以对工作有那么一份快乐的心境，要做就做最好的，那是因为她心里藏着一颗“匠心”。“匠心”是能工巧匠的心思，是一份精益求精的执念。郑跃是这样想的，也是这样做的。她没有什么特别的“野心”，而是把每一份工作都当作一种修炼，始终保持着高度的责任心和强劲的执行力，爱岗敬业，不停思考如何将工作做得更好，不断琢磨如何效率更高。因此，在每个岗位她总能快速适应，很快成为独当一面的主要业务骨干。可以说，她的工作状态，不是在潜心钻研业务，就是在指导同事学习业务的路上。
自从自己斩获技能比赛各届冠军之后，郑跃一点都不担心别人来“偷拳头”，而是毫无保留地将自己所学传授给其他技能选手。她始终认为，自己做好了只是一部分，整个团队，整个行都好了才是真正做到位了，她想要把这份执着追求、精益求精的理念不断传承下去。或许就是她的这颗活跃的“匠心”，吹生了整个农行内部的技能比拼新风尚。即使到了人力资源部工作，她依然心心念念着业务技能那些事。为了提升全行临柜员工的业务技能水平，她主动担负起支行员工的技能辅导任务，挤出自己的下班时间，多次参与支行业务技能培训会，详细总结和提炼各项细节、技巧，做好青年员工的传、帮、带。
今年3月，杭州金融工会决定在系统内开展“杭金工匠”推选表彰活动，该活动属于杭州金融系统里的“奥斯卡”级别，推选的必备条件是“专业技能处于行业领先水平，爱岗敬业，热心于传、帮、带，善于将自己的业务技能毫无保留地传授给身边的职工”。郑跃毫无悬念地被行里推荐参加评选，最终不负重望脱颖而出，获得2018年杭州市金融系统“杭金工匠”的荣誉称号。
她是不忘初心的共产党员岗位标兵
她不仅是青年岗位能手，她还是一名共产党员岗位标兵！
在短短的六年中，她换了一个又一个岗位，在每个岗位上，她都能闪耀发光，这源自于她心中的信念与初心。
不忘初心，尽职履责。郑跃无论从事柜员岗位，还是运营主管，或者是人力资源HR，她都不计所得，沉下来，干一行爱一行。做柜员时，她想的是如何提高工作效率，潜心研究技能提升；担任农行杭州东站支行运营主管时，事无巨细，她都亲力亲为，勇于担当，潜心研究开户流程的模板优化，控制业务风险。每个业务的落实都严格把关，每项单子的审核都力求准确。调到人力资源部后，正值中央组织部对干部档案实行专项审核，部门只有二个人，要对分行500多干部的档案进行规范化管理，郑跃在梳理资料的基础上，快速完成了中层干部选拔、调整流程指导书，快速搭建分行干部档案管理流程，从而使干部管理工作迅速纳入规范、高效的轨道。
不忘初心，率先垂范。郑跃常说，我是一名党员，要不忘入党的初心，时时处处用党员的高标准严格要求自己。做运营主管时，她身体力行，每天上班最早出现的身影总有她，每天晚上挑灯夜战加班的也少不了她。她爱岗敬业，立足本职，以身作则，充分发挥党员的先锋模范作用。今年28岁的郑跃，去年成为了一个妈妈，不管是在怀孕期，还是在哺乳期，她都依然用一个党员的标准要求自己，坚持学习，努力工作，除了必要的产检，从未请过假，也因此她被分行列为优秀党员示范岗。今年3月，正好省分行第三届技能大赛集训，郑跃尚处于哺乳期，参赛选手封闭集训地在下沙，每天往返有几十公里路程，使她没法参加集训。行里给她设了一台专用电脑连线课程，她在完成自身工作后，每天见缝插针，休息时练，下班时练。就靠这么自己苦练，终于拿到了第一，一时间在省分行传为佳话。
机会属于有准备的人。郑跃的成功靠的不是天资聪颖，靠的是对完美和极致的追求，靠的是不懈的坚持和执着。无数第一名的背后是她对每项工作的精益求精，每个岗位的全心投入。一切成功的秘籍都藏于点滴的付出和无私的敬业奉献。她的行动也告诉人们，什么是榜样的力量，什么是优秀党员的模范品质。也因此，她荣获了2016年度农行省分行营业部优秀共产党员称号。
“我喜欢登山。登山界有句名言，人为什么登山，因为山就在那里。登山者，不是为了登山而登山，是因为每一座山峰都有最美的风景，都是一个新的起点。”在郑跃看来，工作也是登山，过去的成绩只能留给昨天，今天辛勤的耕耘才能铸就明天的辉煌。郑跃就是这样，时刻约束自己的行为，时刻保持积极向上的奋斗姿态，勤勉实干，锐意进取。（王丽梅）
