近日，一中年女性客户张某来到农行上海嘉定嘉西支行，称要办理K宝，同时开通网银、掌银业务。细心的大堂引导员见其年龄偏大，并对电子设备一窍不通，便十分谨慎，进一步询问客户办理原因。
原来，该客户加入了一个“理财微信群”，微信群以国家项目为噱头，承诺给每位成员打会费117.3万元，再上缴会费的30%作为国家项目扶持资金。大堂工作人员随即确认这是一起电信诈骗，并向客户解释，K宝主要用于转出资金，若是转入资金根本无需使用。工作人员介绍称，“现在许多电信诈骗会以高额利息为诱惑，要求被害人开立电子银行，之后一步步诱导，把说好的‘入钱’转为‘出钱’，造成客户资金有去无回。”客户听后心有余悸，当场表示停办网银掌银业务，并连连感谢工作人员的仔细与严谨。
无独有偶，农行上海长宁江苏路支行在近日也接待了一位客户，这位客户要求办理现金汇款业务，并向大堂经理展示了自己微信上的打款信息，信息中“扶贫”“红包”“旅游”等字样立刻引起了大堂经理的警觉。在征得客户允许后，大堂经理仔细查阅了微信中的相关信息，发现汇款信息来自一个名为“中国梦扶贫保单”的微信群，客户即将汇款的1800元是“保费”，被要求直接汇到微信群中所谓的“上级领导”冯某账上。大堂经理立即判断这是一起以“保费”为幌子的微信群诈骗案件，马上阻止客户汇款。在银行工作人员的一再劝导下，客户终于冷静下来，放弃了转账的念头。
据了解，近期出现的多起微信群理财投资诈骗事件，多以时事和热点名词为伪装，群内经常发布类似“中央新政策”“内部福利”“理财投资”等内容，也有“拉人入群可得900元”等诱惑性条件，甚至辅以“红包”“旅游”“返利”等噱头，利用信息不对称，引诱客户转账汇款并帮助传播。6月以来，普陀真北商贸区支行、长宁江苏路支行已成功拦截多起微信群理财投资诈骗事件。
面对电信诈骗，农行上海各支行始终保持高度警惕，坚持提升客户和员工防范诈骗的意识与技能，织牢防范电信网络诈骗“保护网”，保障客户资金安全，加强公众宣传教育，践行企业社会责任。（何东）
