优服务 提速度
邮储银行重庆分行多措并举优化企业开户服务
为深入贯彻党的十九大精神、中央经济工作会议、第五次全国金融工作会议部署和“放管服”改革要求，优化企业银行账户服务，全面提升服务实体经济水平，在中国人民银行重庆营业管理部的统一领导和部署下，邮储银行重庆分行积极践行，秉持“两个不减、两个加强”的变革宗旨，推出了一系列简便开户新举措，全面提升客户开户体验。
举措一：开设绿色通道、指派专人讲解、提供便捷服务
邮储银行重庆分行为不断提升企业开户便利度，便捷企业开户服务，设立了企业开户咨询台，指派专人为前来办理的企业客户及时解答业务咨询，同时，开通了企业开户绿色通道，让客户充分感受到开户服务的方便快捷。
举措二：走出营业大厅、走进广场园区、广泛宣传培训
为确保重庆市取消企业银行账户许可宣传活动顺利实施，提高社会公众对取消银行账户许可的全面认知，邮储银行重庆分行通过开展业务培训与现场考试相结合的模式，让员工熟练掌握制度要点以便为客户提供优质服务；通过网点阵地宣传与户外宣传相结合的方式，拓宽宣传半径扩大宣传覆盖面；通过宣传动画与宣传文章相结合的形式，充分利用新媒体开展形式多样的宣传活动。通过走进行政服务大厅、企业园区、市民广场等人流聚集地，共计发放宣传折页6000余份，宣传普及6300人次，宣传效果显著。
举措三：公布投诉热线、强化监督管理、提升服务质量
为更好的监督工作实效，提升客户体验，邮储银行重庆分行通过微信公众号、网点LED显示屏、张贴公告等方式公布了服务投诉电话，畅通客户投诉的渠道，发挥社会公众监督作用。
开账户，到邮储。邮储银行重庆分行将致力于推动改善营商环境，推动银企携手实现双赢。（孙媛）
