近日，中国太平保险集团2019年年中工作会议召开。会议披露，太平人寿上半年累计实现905.5亿元的原保险保费收入，同比增速达11.3%。据悉，其个险、银保渠道的期交计划均已过半，其13月、25月继续率均在主要同业中保持第一。此外，太平人寿电商渠道规模保费增速高于市场3个百分点。
中国太平保险集团2019年年中工作会议现场
应对保险市场变革 险企转型求突破
经历了2018年的增长乏力，2019年，保险行业对于转型有了更加深刻的认知:过去好卖的产品现在不好卖了，单纯降价已经不能满足客户需求；人海战术威力不再，保险业发展的动能正悄然发生转换。
市场主体的增加、消费者的觉醒、互联网科技的深度应用都对保险业提出了新的要求。应对行业深度变革，太平集团全面实施赋能计划，聚焦高价值业务的推动。今年上半年，个险聚焦基础指标，在月度奖金考核及激励方案中纳入对出勤率、3000P率等指标的要求，优化相关考核指标体系，推动队伍的产能和留存提升。银保方面，借助产品推动，充分调动队伍，推动错峰营销，夯实队伍健康险销售技能，提升业务价值。电商方面，优化产品结构，上半年重大疾病产品的占比提高近10个百分点。
续收坚持以首转、当月、件数为抓手进行过程指标经营，全力推动宽末高达成，全系统上半年四项继续率之和达成389.7%，同比提升0.9个百分点。
除上述“传统”渠道之外，太平人寿多方发力，努力提升新兴渠道贡献。截至6月末，个险拓展产险、寿险业务稳步增长，目标达成均已过半；产销寿培训体制也初步建立，基础管理不断完善；社保商办、税优健康、税延养老等政策性业务市场影响力也不断扩大。
强化协同、形成合力 创新为企业“赋能”
2019年是太平人寿品牌创立90周年，也是中国太平保险集团实施“新时代发展战略”的开局之年。在中国太平保险集团年中工作会议上，集团董事长罗熹作重要讲话，对推进“赋能计划”实施作出了全面部署，为太平人寿下阶段发展提供了行动指南。
罗熹在讲话中指出，基于行业趋势、市场变化和企业发展，集团将强化协同、形成合力，为太平人寿赋能发展注入新动能，加快对标追赶，“以创新引领赋能，以变革推动赋能”。他还提出了落实“赋能计划”的五项具体举措:加大产品和流程创新的力度；深化对标管理、精益管理；努力缩小与优秀同业的科技研发和应用差距；加大资源对基层一线倾斜力度；着力完善市场化的经营机制
据悉，“赋能计划”指导太平人寿进一步完善服务行销组织架构，对代理人的支持服务不断增强，仅上半年，服务行销已在28家分公司开设渠道，期交保费同比接近翻番，人力实现了两位以上的同比增长。同时，公司为代理人提供灵活、便捷的手机移动端长险投保解决方案，提高购买便捷度，移动投保逐步成为节点经营的重要助力。
贴近市场、关注客户需求 打造险企硬核竞争力
在年中工作会议上，太平人寿总经理张可对保险业当下的市场环境进行了深度分析。他认为，市场瞬息万变，客户需求不断变化升级，要防止企业经营上的惯性影响企业长远发展，不能再“拿着旧地图寻找新大陆。”
太平人寿总经理张可
他称，“市场上的创新很多，创新的产品、创新的服务等等不一而足，但其中有多少是真正从客户实际需求出发进行的创新，有多少创新还停留在表面，是否真正评估和了解客户的实际体验?”
近年来，围绕以客户为中心，太平人寿直击一线痛点与刚需，持续完善产品和服务。为满足高端客户需求，太平人寿发力高端市场和私行客户，推出农行渠道专属高端终身寿险传世金生和“臻享私人医生服务”等黑钻级VIP客户尊享服务，打造高净值、差异化、特色化客户体验。为给客户更顺畅的服务体验，太平人寿提出“服务管家”的工作理念；加速推进服务线上化进程，加快移动保全建设，业内首创保险自助柜员机，提供投保、查询、变更、保单贷款等自助服务。此外，太平人寿还确定了“租赁+管理”的养老项目拓展运营模式，打造智慧养老公寓和运营服务体系。
“优秀是卓越的最大敌人”，太平人寿因市场之势而变、因客户之需而为，从产品、服务、生态入手，着力打造自身硬核竞争力，递上了亮眼的半年业绩单。(杨子华)
