科技概念vs完美质量 80、90后如何选择智能家居?

中国金融信息网2020年01月04日15:19分类:品牌故事

移动通信技术的每一次迭代都是对人们生活方式的一次变革。而对于用户来说,每一次技术变革都有群体印记。当前,80后、90后已经成为社会消费主力,这一代人的群体记忆是怎样的呢?

中国市场孵化互联网技术的时间已二十年有余,80后和90后正逢其时,生活在互联网服务生活的时代。随着5G开启商用,其高网速和低延时的技术特性将打造出“万物互联”的智能家居时代,80后和90后会怎样选择自己的智能家居生活呢?

无疑,80、90后更加注重生活体验的观念转变,中国的智能家居市场具有巨大前景。据艾瑞咨询2018年发布的《中国智能家居行业研究报告》显示,2017年中国智能家居市场规模达3254.7亿元,预计未来三年内市场将保持21.4%的年复合增长率。

迅猛的增长势头促使中国的智能家居市场形成新的战事格局:以格力、海尔等为代表的传统家电企业阵营,以华为、小米等为代表的通讯、智能硬件厂商阵营,和以BAT为代表的互联网平台阵营。各阵营都有自己的主打优势。笔者认为,相较于前卫的科技感,传统家电企业的质量优势更符合当代80、90后的生活观念,更能够带来生活品质的实质提升。

在打造自己的“爱巢”时,80、90后是一批“务实青年”。据36氪研究院发布的《十大巢流生活用户调研报告》显示,消费者对家电的适配选择优先级还是比较偏向空调、冰箱、洗衣机等刚需产品;据腾讯家居、暨南大学生活方式研究院联合发布的《2019年度影响中国家居生活方式趋势报告》显示,90后在选择家居产品时,更注重性价比、质量、实用性和安全性等因素。由此可见,在智能家居时代下,拥有“务实精神”的80、90后会更加倾向于质量好、性价比高的刚需产品。

质量有很多表现方式,用在哪、用多久、用起来怎么样,都是衡量一个产品质量的标准。在这方面,传统家电企业具有多种优势。

在满足消费者生活刚需“用在哪”上,传统家电企业具有深厚的行业积累优势。多年深耕家居领域,让传统家电企业更知道如何解决消费者的生活痛点,提高刚需产品质量,改善消费者的生活品质。

以传统家电企业的领军者格力为例,始终围绕消费者需求,格力不断通过自主研发核心技术,为消费者营造更好的生活体验。在打造智能家居产品上,格力也以消费者的生活刚需为中心点,在家庭生活中最常使用的空调上,加入语音识别功能,推出AI语音空调,使消费者不仅可以通过语音控制空调,还能根据其发布的指令联动其它智能家电,使用起来更加智能、便捷。

同时,传统家电企业深谙产品质量是市场竞争力的道理。相较于缥缈的概念,传统家电企业更注重以质量赢口碑,这从侧面保证了“用多久”不是问题。以“完美质量”著称的格力,是这方面的突出代表。格力严抓质量源头控制和体系建设,探索并建立“完美质量管理体系”标准并严格执行,努力实现“零缺陷、零售后”的目标追求。得益于此,格力在2018年获得第三届“中国质量奖”,也说明其在质量方面已登顶行业高峰。

除此之外,传统家电企业在全系列家居产品上更具生产实力优势。而全系列产品布局的优势之一,就是可以形成聚合效应,为消费者带来生活品质的全方位提升。

在经济高质量发展的大背景下,传统家电企业也突破单一的生产模式,向着多元化发展。而多年积淀的自主生产实力,使其可以高质量地完成全系列产品布局。比如格力在打造小家电产品时,延续了大家电自主研发和完美质量优势,打造出以大松为品牌的高品质小家电产品。同时,格力推出“零碳健康家”,以能源管理、空气管理、健康管理、光照管理和安防管理五大系统,以及AI语音空调、智能门锁和手机三大控制入口,打造了全屋联动的智能家居生态。而格力自主制造的全系列家电产品可以覆盖全屋,这就避免了适配性、不兼容等问题,使“用起来怎么样”的产品体验更好。

智能家居时代,“智能”虽然是最大亮点,但是“质量”才是改变生活的本质。作为追求生活品质、注重生活体验的80、90后,在“科技概念vs完美质量”的选择题面前,后者无疑将成为他们的不二选择。(李思)

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[责任编辑:马凌杰]