新华财经上海1月7日电 证件齐全，还有微信视频连线为证，这总不能是诈骗吧？近日，农行上海市分行成功识破一起精心包装的视频电信诈骗，维护了人民群众的财产安全。
1月2日，一位年轻男子走进农行上海徐汇康健支行大厅，称需转账21万元到一个私人账户上。业务经理按照“四问一告知”要求，询问男子汇款用途。该男子说，自己在办理外地农行房贷的提前还贷，因人在上海，需转账由“中介”代办。业务经理顿时警觉起来，将这一情况报告给大堂经理范怡静。
范怡静了解情况后，上前仔细询问。该男子打开微信，展示了“中介”提供的卡号及身份证等，并与“中介”取得了联系。“中介”还提供了营业执照，并与该男子当场视频，证明自己在当地农行网点。
范怡静留了个心眼，建议该男子先暂缓汇款，并迅速致电当地农行个贷中心。当地工作人员表示，提前还贷只能由本人办理，不能由他人代办。此时该男子开始有些怀疑，但“中介”人在农行网点，证件齐全，并不像一般诈骗。为避免客户资金损失，范怡静拨打110让民警前来帮助一起确认。
在等待民警的过程中，“中介”再次视频，催促打款。范怡静安抚该男子不要急于汇款，并让“中介”将手机给当地网点工作人员。视频中，当地农行工作人员对这名“中介”不予理睬，不像在正常办理业务。民警到达并了解情况后，和网点工作人员反复劝说，终于使该男子意识到这是一起精心包装的电信诈骗。
当前，网络电信诈骗手法翻新，真假难辨，给人民群众财产安全造成威胁。眼见不一定为实。面对新的诈骗方式，金融机构要加强防范意识，严格按流程办理各项业务，即时拦截潜在风险，保护群众合法权益和财产安全。（邓侃）
