银行网点密布，深入社区商圈，一些便民利民服务给市民带来许多温馨。近日，农行上海市分行工作人员帮老扶幼的事迹，让银行网点成为百姓身边的民生“服务点”。
日前，一场紧急救援在农行上海徐汇龙华支行上演。一对年近古稀的老夫妻来到网点办理业务，老先生突然瘫倒在座，意识不清。网点立即采取紧急预案措施，协助阿姨拨打120急救电话。大堂经理张梦佳搀扶老先生坐在等候区，打开大门，确保室内空气流通。网点副行长吴莺组织工作人员对现场客户解释原委，迅速疏散密集人群，并在现场寻得一名有救护经验的热心人士，帮助老人畅通呼吸道。期间，吴莺再次拨打120急救中心电话，确认救护车所在位置，详细描述网点地址及老人情况。随后，救护车赶到，经过120救护人员的急救处理，老人逐渐恢复，并被送至医院继续治疗。
近日，农行上海川沙华夏二路支行保安唐春华在ATM机附近停车场处发现一位走失小男孩。男孩与母亲走失，情绪慌张激动。唐春华见状连忙将男孩带回网点。在支行行长周晓峰等叔叔阿姨的柔声安慰下，男孩逐渐平静下来，告知了父母的联系方式。工作人员立即联系警方和男孩父母。在警方和网点工作人员的帮助下，男孩父亲迅速赶到网点。望着失而复得的儿子，他激动得几近落泪。
弘扬文明新风尚，传递助人正能量，农行上海市分行在做好金融服务的同时，竭尽所能为民服务，做百姓身边的好银行。(邓侃)
