中国大地保险捐赠30万只医用口罩并出台多项便利理赔措施

中国金融信息网2020年01月26日12:12分类:要闻动态

为支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,新华社民族品牌工程入选企业——中国大地保险第一时间启动应急预案,成立以公司董事长、总裁牵头的工作领导小组,积极筹措捐赠医疗物资,为客户提供便利理赔,以昂扬的斗志,全力配合做好疫情防控工作。

按照公司领导要求,中国大地保险积极与新华社民族品牌工程办公室对接,及时了解疫区一线对防护物资的具体需求,通过公司供应链资源,在医疗物资紧缺的情况下快速响应,紧急购买30万只医用口罩,26日已全部发往武汉,捐赠给疫情防控一线工作人员。同时,中国大地保险还正在紧急筹措采购消毒液、防护服、医用酒精等疫情防控急需的医疗物资。

在此之前,中国大地保险已经于22日成立理赔专项工作组,开辟绿色通道,推出多项便利理赔服务举措。一是95590服务热线,开通7*24小时客户报案受理和咨询服务;二是第一时间与客户联系处理,定期跟进回访客户或家属;三是取消定点医院治疗限制,因本次疫情紧急救治的客户,可不受合同约定定点医院限制;四是开通线上理赔通道,通过微信小程序“大地理赔宝”申请理赔,上传理赔单证;五是简化理赔手续。对因此疫情引发的身故、残疾、重大疾病客户,先行赔付,后补齐相关资料。万元以下确诊案例免收纸质就医材料,通过“大地理赔宝”上传就医资料;六是及时预付、支付赔款。为满足治疗需求,对在保险责任范围内的申请,已经确定费用的,及时预付、支付赔款。   

抗击疫情 金融业在行动

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[责任编辑:韩延妍]