29日，在北京市老字号协会的协调下，北京稻香村向北京市卫生健康委员会捐赠了一万盒“京八件”糕点。这些慰问品将送给北京疾控中心、北京急救中心、北京地坛医院等奋战在抗击疫情一线的医疗单位。
北京稻香村相关负责人表示，在这次疫情中，作为一家普通的食品企业，筹措不出那么多口罩，也提供不了专业医疗设备，很愧疚自身能做的并不多。在这个特殊的春节，一线医护人员守护着京城人民，他们没有全家团圆，没有拜年寒喧，甚至连年货都来不及准备，我们理应为他们补上。致敬每一位坚守在一线的医护人员，愿他们都能平安。
此外，北京稻香村还发表了一封承诺书，表示将积极响应相关政策号召，组织公司各部门、各门店做好防御和保供工作，尽一切努力确保食品安全、物流安全、经营安全。
北京稻香村承诺，将保障疫情期间的食品供应，积极做好食品生产工作。做好物流配送工作，全力保障门店运营，满足广大顾客的购物需求，保持价格稳定。在食品生产、配送等环节，将一如既往地严格把控，确保食品质量安全。
同时，北京稻香村还将积极配合政府部门做好疫情防控工作，对员工做好疫情防控专项培训，并严格执行门店清洁及消毒工作。店内工作人员上岗前需测量体温、佩戴口罩。在保障工作人员健康安全的同时，为每一位顾客提供安全、放心的服务。
