面对严峻的新冠肺炎疫情形势，一批“逆风前行”的苏州中行人主动投身这场没有硝烟的阻击战，度过了一个不同寻常的春节。
在营业厅堂过春节
当疫情恰好撞上春节假期，园区分行营业部人手变得格外紧缺。为保障网点服务能正常开展，作为服务专员的90后姑娘陈玉鸿主动向网点负责人请缨，一人挑起了从年初一到年初八的网点厅堂服务大梁。连续八天“两点一线”的“连轴转”，并没有让陈玉鸿产生过不满和抱怨的情绪，她非常乐意能在这段特殊的时间里为网点运营、为客户处理紧急业务，贡献出自己的一些力量。
图：陈玉鸿守在值班岗位
其实，陈玉鸿也是一位新苏州人，她的老家在江苏丹阳，在这个特殊的春节里，她把难得的假期时间都用在了网点服务上，没来得及与亲人好好团聚、好好说上话。连续八天的工作结束后，这位年轻的90后姑娘还半开玩笑地说：“反正不能回家，我还可以继续再上七天班。”
在口罩生产线上过春节
各地口罩库存纷纷告急。为缓解口罩需求缺口，新纶科技有限公司苏州口罩生产工厂在春节不间断地紧急生产。因缺少操作工人，该企业发出了征集义务生产口罩志愿者的倡议。
得知这一情况后，姑苏支行客户经理顾庆毫不犹豫地带着家人齐上阵，给一家三口都报名参加了此次志愿服务。在接受完企业的生产培训后，顾师傅领着全家换上防尘服，加入了口罩生产线的人工操作劳动中。从大年初一到年初三，连续3天、总计22.5个小时，顾师傅在口罩生产线上重复了无数遍单一的动作，成为了生产环节的一颗重要“螺丝钉”。
图：顾庆正在生产口罩
“一同参加生产的志愿者每天大概有100人，大家都是自主分岗且不计回报。虽然有时蹲得腰疼、站得腿疼，但大家都觉得很值得。我在其中就是尽了自己的一份力！”谈起这次当口罩生产志愿者的经历，顾师傅觉得能为抗疫工作尽到绵薄之力就已经很满足了。
在村里和社区里过春节
“您好，我是防疫志愿队的成员，耽误您几分钟，请您先测量一下体温；您的车牌是外地的，麻烦先到我这里做登记……”在木渎镇姑苏村和西跨塘村的村口，吴中木渎支行员工与村干部一起驻点，给进出村的居民测体温、做登记，为村民们把守出入要道、筑牢“防疫墙”。作为志愿服务队长，木渎支行副行长张盛强说：“在返乡高峰期，乡村是疫情的重点防控区域，当了解到村里缺少志愿者后，我们没有多想就报了名，从2月3号开始就在给村委会帮忙，村里也很贴心地给我们培训，还配备了防护物资。”
除了忙碌在村口驻点志愿服务一线，木渎支行员工考虑到木渎镇的老年人口较多、每月10号又是退休工资的领取高峰，还联系了辖内几个老年人口较密集的社区，协助社区工作人员宣传防疫知识，并建议老年客户现阶段减少出门，过段时间再到网点提取退休工资。这个春节里，木渎支行虽然不是应急、值班网点，但网点员工们也是过得特别忙碌。
图：中国银行吴中木渎支行员工服务社区
这些只是苏州中行人服务抗“疫”的缩影。下一步，苏州中行人将坚持责任在心、担当在行，在疫情防控期间继续积极投身抗击疫情工作，全力提供高效优质的金融服务，坚决助力打赢疫情防控阻击战。（刘逸伦 王梦菲）
