疫情发生以来，为保障江苏省支援湖北医疗队在武汉一线，能够第一时间执行省抗疫应急指挥部的工作部署，保持信息畅通与共享，减少集中开会存在的感染风险，江苏电信紧急组建应急保障工作组，为医疗队定制全天候远程会议服务，助力各项抗疫工作安全高效进行。
据了解，截至2月2日，江苏已陆续派出435名医务工作者赶赴一线驰援武汉。针对医疗队抗疫期间，多形式会议并发的需求，江苏电信充分利用天翼云服务器的集群优势，通过远程技术支撑，指定专人对会议进行实时重点保障等，全面确保各类、各时段会议安全稳定召开。
疫情就是命令，应对疫情工作，时间紧、任务重。江苏电信仅用半天时间，便完成了对省第二批支援湖北医疗队免费定制云会议服务的部署调测与交付，首次提供的天翼云会议服务可支持200人同时在线。
“一般会议会在晚上6点到12点召开，医疗队人数多，会议并行分组也多，我们后台都会保障4-6个人支撑，随时应对突发问题，解决各类技术、应用难题，针对没时间、操作生疏等情况，我们会直接建好会议群，直接拉入医务人员，服务直至会议顺利召开。”始终忙碌在应急保障工作一线的电信员工刘冬冬说。
1月29日，中国电信宿迁分公司助力市卫健委专家远程会诊新冠肺炎。宿迁市委书记张爱军通过中国电信天翼云会议系统慰问抗击疫情的一线医护人员，了解治疗进展情况。
2月6日，徐州市委书记周铁根一行在中国电信徐州分公司新城区电信大楼二楼会议室，通过天翼云会议系统视频连线，向徐州支援湖北应急医疗队全体成员致以亲切的问候，视频连线全程画面清晰、声音清晰。
2月8日元宵节，在苏州市疫情防控指挥部，江苏省委常委、苏州市委书记蓝绍敏通过中国电信天翼云会议系统连线苏州支援湖北医疗队员，向奋战在抗击疫情最前线的医护人员送上元宵节的慰问和祝福。常州市委书记齐家滨一行来到中国电信常州分公司，慰问坚守一线的通信保障人员，通过天翼云会议系统视频连线常州支援湖北医疗队员，向一线抗疫“斗士”致以节日问候。
目前，江苏电信每天支撑保障医疗队6-8次视频会议，应急保障工作组成员24小时在线，正持续为省支援湖北医疗队各项工作开展提供有力支持。
江苏省第二批支援湖北医疗队领队、省卫生健康委妇幼处处长顾寿永表示，工信厅协调江苏电信在最短的时间里完成定制专门软件平台，为全省在武汉医疗工作者统一、高效、安全执行任务提供了信息化服务，医疗队更有信心、也有能力，出色地完成赴鄂驰援任务。
2月6日晚，江苏电信再次接到省疫情防控指挥部下达的任务，要求3天内新搭建省政府到相关厅局单位共计11个点位的高清视频会议系统，并与原有的省到各市的视频会议系统对接，建成全省突发事件应急响应指挥调度视频云平台，要求横向到边、纵向到底，快速连接疫情防控各单位，实现省、市、县三级联动。
江苏电信副总经理陈国忠、潘天舒立即组织成立由省政企客户服务中心、省操作维护中心等单位相关人员组成的工作团队，对依托电子政务外网建立的视频会议系统进行全方位升级，72小时全速打造全省应急响应指挥调度视频云平台。
据了解，该平台于2月9日下午完成联调测试，目前已正式上线使用。全省应急响应指挥调度视频云平台具备视频会议会商、统一调度、远程沟通协作、政令上传下达等功能，将进一步助力江苏省支援湖北医疗队安全高效抗疫。（沈杨子）
