疫情当前，减少外出、居家隔离是首选。但如果这期间自己或家人感到轻微的身体不适或有了感冒症状，又该怎么办?直接前往医院不仅有交叉感染的风险，还可能加大医院的接诊压力。对此，有专家表示，如若病症轻微，可以采取线上问诊的方式。
近期，碧桂园重庆区域就联合春雨医生，紧急推出了社区在线问诊服务，让业主家人们足不出户，即可享受一对一免费在线咨询、远程诊疗等服务。(每个手机号注册登录后每人每天可免费问诊3次)
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本次义诊活动会为处于居家隔离状态的居民提供7×24小时、3分钟极速响应在线义诊咨询和在线心理咨询等服务。实现三分钟以内的科室分诊和极速响应，对非呼吸内科和感染科问题进行有效屏蔽，保障义诊活动提供给最需要的人群。
义诊主要在呼吸内科、感染科、耳鼻喉科、儿科等四个与新冠肺炎相关症状和人群相关的科室展开。延迟上班通知发布以后，考虑到居家隔离时间久，相关疑似症状人群数量增加较快，春雨医生将心理科也加入了义诊科室，调动平台上拥有国家认证资质的心理咨询师、心理治疗师、精神科医师在线提供免费心理咨询服务。
“医生我在重庆，疫情期间周边5公里内已发生几个病例了，我想出门买菜应该怎么办?”，“家里宝宝从早上开始就拉肚子怎么办?”……据了解，自2月7日碧桂园重庆区域推出线上问诊服务赠送活动开始，已有近200余户业主上线问诊，大多问题围绕着疫情预防、如何判断普通感冒与新型冠状病毒的区别、儿童感冒腹泻如何处理等。
在这个特殊时刻，碧桂园重庆区域力所能及的参与到这场战疫中来，希望通过实际行动尽一份自己的责任，全力满足社区业主在疫情期间的居家问诊服务需求，助力战疫。(姜涛)
