AI、智能制造、工业互联网、大数据，在疫情防控的关键阶段，这些新一代信息技术产物成为抗疫复工的“利器”。中国航天科工党组书记、董事长这样阐述：“这次战‘疫’加速了数字化、网络化、智能化、云化的变革，广大百姓和企业前所未有地体会到在‘线上’进行生产生活的价值。”
在这场严峻的科技战“疫”中，航天科工何为？高红卫董事长表示：“作为在湖北拥有上万名职工、在湖北等9个省市拥有所属医院及多个医疗物资生产单位的航天企业，作为战略性、高科技、国家级创新型中央企业，航天科工既要在抗‘疫’前线冲锋陷阵、雪中送炭，又要在复工复产中拥抱变革、勇立潮头，以高科技的医疗卫生产品、新一代‘线上’手段平台做好系统性科技支撑。”
线上问诊：航天中心医院免费为患者提供在线咨询服务
疫情爆发以来，航天中心医院第一时间开通了在线咨询服务平台，充分利用远程医疗优势，百余名专家团队在线服务，重点针对新冠肺炎疫情开展在线咨询、远程影像诊断、远程临床会诊，跨越空间阻隔，突破距离束缚，在减少患者暴露风险、有效避免交叉感染的基础上，为患者提供求医问药的在线服务，缓解线下门诊压力、患者紧张情绪，助力争分夺秒抗击疫情。
这其中，航天中心医院还开展了跨国在线咨询，成功帮助了一例来自蒙古国乌兰巴托、我国驻蒙古国工作人员的咨询求助。通过在线平台，医疗人员对她5岁的儿子进行发烧症状的远程问诊，给出了专业的治疗指导。患儿的母亲表示，非常感谢宋庆主任的解答，使她一直悬着的心终于放下了。
据了解，该平台自1月26日开通以来，在线咨询服务已完成近1000例次，平台访问量近1.7万次，通过平台咨询的不仅有发热、咳嗽、咽痛等症状的呼吸道疾病患者，还有神经内科、心内科、老年医学科、消化科、儿科、超声科、影像科、重症医学科、普外科、肝胆外科、泌尿外科、神经外科、皮肤科等疾病患者，他们通过平台和专家完成一对一的在线咨询。
同时，中国航天科工三院物资部利用自身丰富的供应链渠道优势，为武汉、苏州等地区的航天系统内单位防疫救援设施设备的生产提供了物资保障，成功供应建设武汉“方舱医院”所需的27吨矩形钢管和雷神山医院输氧系统使用的脱脂紫铜3000米。
线上测温：航天云网新型AI产品实现体温精准筛查
航天科工所属航天云网公司基于工业互联网大数据平台优势，迅速研发推出一款AI体温精准筛查系统，目前已在贵阳顺络迅达电子有限公司（顺络迅达）正式上线使用。
该系统运用红外热成像、人脸识别、AI等先进技术，基于航天云网疫情大数据防控平台，实现（非接触）0.8s内快速体温筛查、高精度检测、智能报警、数据追溯，帮助顺络迅达工人复工率达到97.5％。
据航天云网公司相关负责人介绍，该系统具有“非接触自动测温，减少交叉感染风险，高精度精准、快速、多目标检测，自动记录温度异常信息，自动采集异常人员人像，人脸无感识别，精准跟踪”等优势，可满足政府、企业、医院、商超、学校、交通枢纽等重点场所人员筛查、体温检测、行为监测、数据溯源等需求，有广阔的市场应用前景。
线上办公：工业版实用型软件提升产品设计效率
中国航天科工二院二部自主研发了一款工业版软件平台——“云雀”，可将产品设计效率提升4到5倍。
据云雀软件研发团队负责人介绍，该软件可支持电气、气动、机械、电子、控制等十余个专业间数十种格式文件的互传、浏览，为用户提供畅通无阻的沟通环境以及智能化的消息处理方案，打造“一站式”的工作体验。
职工在使用后表示，该平台操作界面简洁明了，功能实用，许多工作能通过该平台来完成，保障疫情防控期间在线工作效率。
线上检测：全汇测平台实现足不出户“云检测”
“不用询价也无需上门送样，只要在全汇测‘严选商城’一键下单，扫码支付，就可以轻松在线获取检测报告，每个步骤都有短信提醒，不仅工作效率高而且还非常安全方便。”在“严选商城”下单的某企业送检人员讲出对“严选商城”的使用感受。
湖南航天天麓公司在“全汇测”平台上，推出云上检测服务精品市场——严选商城，能帮助检测机构实现检测业务“线上推”、检测业务“网上办”，让检测用户实现足不出户就完成检测业务全流程的体验，为保障检测用户、检测机构工作人员的健康安全、提高检测业务办理的效率贡献力量。
上海市某检测机构人员介绍，“全汇测定制化开发的委托单完全符合我们检测机构内控管理要求，检测用户线上下单后我们能收到短信提醒，及时处理相关业务，高效地进行销售管理。客户可以在线支付，方便业务结算。”
同时，航天建设所属华航环境“智慧水务管理云平台”实现了污水处理厂站运行情况的远程管理和监控，为北京门头沟区村镇及永定河两岸污水治理提供了保障。该产品使一名工作人员可同时监控几十个污水处理站，并开展针对性巡查，有效减少运维人员与污水接触频率，大幅提高管理效率。
线上服务：航天信息线上涉税服务为复工复产赋能
疫情防控期间，广大企业切身体会到了“非接触式”涉税服务。航天科工所属航天信息充分运用信息网络平台，以专业的方法开展涉税服务。通过网上办理、在线服务、机器人服务、95113热线服务等方式倡导企业用户通过线上咨询办理涉税业务。自2020年年初至2月24日，航天信息累计接入热线服务1397645个，网上办理、在线服务790634个，机器人解答1025813个，为企业纳税人解决税控开票、纳税申报、发票抵扣、税务政策咨询等问题。真正做到了电话服务“有人接”，线上服务“有人答”，自助服务“秒回复”，防疫期间 “不打烊”。
作为业内知名的电子发票服务平台，航天信息打造的51发票平台向超过100万用户提供了快捷、多场景的“非接触式”发票服务，2020年1月中旬以来累计协助各类企业开出超过3亿张电子发票。航天信息面向大型用户及行业用户提供的托管开票服务，提供了24小时“保姆式”服务，疫情期间有效保障各行各业的生产经营活动，尤其保证了医疗、卫生企业的经营不受发票管理的影响；48万中小微企业使用的51发票云服务，不仅仅通过Web/App等远程方式即可便捷开票，还能实现与业务系统无缝对接，通过扫码开票、订单自动开票等自动化方式真正实现“无接触式”发票管理，年初至今累计开票300万张。（原科宣）
