疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，汤原农商行全体员工挺身而出，用行动诠释初心与始命，彰显信合人的责任与担当。
为百姓提供一份心安，为应急服务提供一种保障
从大年三十至今，汤原县内农商行的大门一直开着，为客户提供资金存取、划转等支付结算应急服务。还肩负着为政府划转财政应急款项，保证疫情防控资金紧急拨款通道通畅等责任。为汤原县中医院购置医疗设备提供信贷资金需求，将疫情防控“战备”资金500万元通过信用方式发放到汤原县中医院账户；为汤原县医护人员提供“爱医贷”信贷产品，发放信贷资金。
有效使用线上服务，减少现金支付风险
在疫情防控期间，鼓励引导客户使用网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等电子渠道办理查询、转账、生活缴费以及贷款、还款等业务，尽最大程度减少客户在网点和柜面聚集，降低疫情交叉感染风险。
强化疫情防控宣传，传播正能量
汤原农商行利用线下、线上渠道加强疫情防控。线下在全辖19家网点悬挂宣传条幅，利用网点LED、室内屏幕循环播放疫情防控宣传标语，为广大客户宣传疫情防控知识，鼓舞士气、提振信心。线上利用微信公众号推送《防控知识手册》加强有关疫情防治知识、政策宣传，提升广大居民自我防护意识。汤原农商行从疫情防控期初建立专用的“汤原农商行冠状病毒防控群”，由此群统一发布疫情防控消息，号召员工严禁传播未经权威部门证实的消息，不造谣、不信谣、不传谣，坚定打赢疫情防控阻击战信心。（张中闻）
