2020年前后，一场没有硝烟的战争席卷而来，全民抗击新冠肺炎疫情的号角响彻大地。
战“疫”征途上，有一群人，他们虽没有披上白衣铠甲与病魔殊死搏斗，却选择坚守在自己的岗位上，为抗击疫情默默贡献着力量。重庆农商行巴南支行李家沱分理处负责人王应芳，就是众多奋战在金融防疫一线的“最美逆行者”之一。
隔离病毒不隔离爱
“妹儿，麻烦你帮我取一下钱，要得不？我眼睛看不见，不晓得怎么取哦……”
2月27日上午，一位老大爷拄着拐杖，攥着存折，步履蹒跚来到李家沱分理处门口。正在为客户测量体温的王应芳，看到后立即赶过去，扶着老人在体温测量处坐下，“老伯，不着急，您先坐好，有什么需要就给我说嘛。”
经过简短交流，王应芳得知，老人是从巴南区八公里的家赶过来的，因为双目失明，平时都是由其老伴到分理处取低保费，但最近老伴生病卧床不起，家里已经没米下锅，迫不得已，他才独自一人摸索到银行网点。
王应芳既心疼又感动，为了让老人尽快取到钱，她马上跟正在排队等候的其他客户解释商量，希望大家让老人“插个队”。在得到大家的同意后，她立即为老人量体温、做登记，搀扶其进营业厅办理业务。很快，工作人员为老人办好了取款业务，将经过消毒后的现金小心翼翼地递到老人手上。
因担心老人这样拿着现金不安全，王应芳协助老人将刚取出的钱单独放在一个包里，将存折放在另一个包里，并单独将零钞放在老人能够随时可以拿到的外衣口袋里面。
“老伯，钱取好了！你腿脚不好，我送你到对面的公交车站去坐车吧。”王应芳一边请同事暂时代替她的岗位，另一边牵着老人的手前往马路对面的公交站。
公交车到站后，王应芳将老人扶上车，并嘱托公交车司机在到达八公里车管所站台的时候，扶一下老人家下车……直到车开走，她才又返回营业厅继续工作。
累点算不上什么
近期，随着疫情逐渐得到控制，金融机构网点陆续正式营业。按照相关要求，为防止出现聚集性病毒传播，网点特别告知前来网点办理业务的客户需在门外排队等候，且每人间隔需保持1.5米以上。
为了赢得客户的理解，缓解客户的情绪，同时给客户提供一个健康安全放心的服务环境，每天早晨，王应芳都会提前半小时到达网点，早早地为客户们准备好排队需要坐的凳子，并对营业大厅、自助机具等区域进行全方位消毒杀菌。
李家沱分理处位于老城区，附近办理低保、社保取款的客户较多，因大厅里每次只能一位客户办理业务，导致这几天等候的队伍越排越长。这时，王应芳就充当起“防疫宣讲员”，一方面维持好秩序，挨个为客户测量体温、登记，另一方面宣传疫情防控相关知识。
“芳姐，让我来吧，你休息一下。”看到王应芳一直忙东忙西、连水都顾不上喝一口，同事们都纷纷表示替她分担一些。而王应芳却总是说，“没事，我累点算不上什么，那些奋战在防疫前线、直接与病魔较量的医生、护士，才是真正的辛苦。”
在重庆农商行，像王应芳这样的员工还有很多很多，他们默默坚守在自己的平凡岗位上，不仅带给我们春天里的那一抹温暖，更让我们坚信抗击疫情的全面胜利必将到来。（秦灵）
