新华财经重庆3月11日电 招商银行重庆分行优化丰富线上金融服务办理渠道，整合疫情防御、生活服务、便捷功能等综合性金融生活服务，让客户足不出户尽享线上便捷金融服务。
据了解，疫情期间，招行重庆分行整合合作伙伴资源，在手机银行重庆专区内打造以客户需求为导向的生态服务体系，快速上线“共同抗疫，静待花开”专栏、“服务不间断，温情永在线”升金专刊等疫情金融服务。其中，“共同抗疫，静待花开”专栏覆盖新冠肺炎实时救助、复工复产金融指南、在线开立存款证明、电子社保卡领取等专属功能，为客户提供结合了金融工具和生活助手的无接触式便捷服务，做好金融服务全天候不打烊。
招行重庆分行手机银行专区还因地制宜开设“‘疫’起来战，答题有招”金融宣教活动，将防疫工作和金融消费者宣教活动相融合，发挥重庆专区的阵地辐射作用，将活动宣教范畴最大化。同时，重庆专区通过网点线上店、手机银行订阅号等渠道，积极推送与本次活动内容相关的金融知识宣教材料，借力专区进行全面宣传，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，保障好特殊时期金融消费者的合法权益不受侵害。
据介绍，招行重庆分行下一步将持续加大数字化转型力度，深化手机银行重庆专区内足不出户的便捷服务不间断，确保疫情防控阻击战关键时刻的各类线上金融服务安全高效运行。（王松涛 张轩玮）
