大疫如大考，如何答好“民生答卷”，既是疫情防控的重要环节，也是对治理能力的全面检验和对初心使命的实战应答。为响应“越是‘吃劲’时候越要保障民生”精神要求，山东滨州市市场监管局“以百姓心为心”，自疫情之初便全员到岗、奔赴一线。实践中，他们坚守药店、商超、集市、社区关键关口，用好市场、行政“有力双臂”，打赢疫情防控、复工复产“两场硬仗”，为稳市场、稳物价、保供给、强监管提供滨州方案，履行“富强滨州·只争朝夕”行市场担当。
“人民市场要让人民心安”
2020年的除夕夜，滨州市市场监管局的很多干部职工是在单位里度过的。没有团圆酒，没有年夜饭，只有督战令，浓浓战友情。
当晚8点，疫情通知正式下达局里。值班人员不敢怠慢，当即向主要领导作了汇报。早有准备的局党组书记、局长孙文利放下碗筷，赶回单位，短短十几分钟时间，便完成了从“祥和喜庆举家团圆”向“雷霆万钧火速驰援”的身份转换，也将全局带入“战时状态”。
新冠疫情与新年假期不期而遇，让很多人措手不及，灾疫前面见真情，越是艰险越向前，举国上下积极行动为防控疫情筑牢民心战线。
“人民市场必须让人民心安，我们虽然不是医护部门，不能前方支援，但后勤保障、支援供给，也是在做同等的贡献”。一到单位，孙文利召开紧急会议，结合稳市场、稳物价、保供给、强监管职责定位做出部署，“疫情防控的总体战、遭遇战、阻击战，也是现代社会治理体系、治理能力建设的试金石、磨刀石、练武场。这对我们民生保障部门尤为重要。责任在前、使命在肩、民心在后。打赢这场硬仗，务必初心不渝，务必躬身向前。”
思路既定，着手行动。民以食为天，食以安为先。丰富居民“菜篮子”，兜住捆紧“米袋子”，保障人民群众基本生活物资不断供，成为当时的重要任务。
正月初一大早，接到“集结令”的员工陆续返回岗位，他们放弃假期，放下小家，全力投入战斗之中。正月初二晚，市场监管局党组召开动员会，就防控疫情展开专题分析，研判形势、谋划对策，并成立由一把手任组长的防控领导小组，对全市市场监管相关工作展开部署。压实责任，强化职守，形成机制健全、运行有序良好局面。
要想网格织得更密，只有工作做得更细
要开出药方，先把好脉象。滨州市市场监管局对各党组成员，以及各个部门、科室提出明确要求：对于疫情“新鲜事物”，没有现成经验，要行之有效，务必重心下沉、深入一线。通过实地调研，结合实际，制定战“疫”切实方案。
与此同时，他们按照市委、市政府统一要求，承担起全市“市场交易”专班和“保供”专班组长的工作职责，并细分具体工作，组建成立了十个包保县（市区）检查组，各由一名县级干部挂帅，奔赴一线靠上实干。疫情防控期间，始终坚持问题导向狠抓工作落实，研究出台“六个一律”防控措施，系统总结各项基本要求，得到市指挥部、市领导的充分肯定。
按照分工，市局党组副书记、二级调研员、市“两新”组织工委副书记商新生带队，立即赶赴“双报到”滨海社区现场督战。他一方面送去消毒液等应急物资表示慰问；另一方面，仔细聆听一线人员的一线观察，通过掌握一手材料，为科学决策提供参考。
“民生的温度体现在抓落实的力度，也体现在政策制定的精度”，商新生表示，“疫情初期，八方暖意支援武汉，各种问题也夹杂其中。尤其市场监管相关工作，战线长、主体多、任务急、责任重，人员参差不齐，监管手段单一，难免出现各项问题”。他说，“人心是最大的政治。市场调控紧急动员，各种措施相对缺乏，加上人心焦虑、情绪不稳，局部地区短期供应相对紧张，造成价格波动，增加了工作难度，这更要求我们精准施策、积极应对。”
滨州由此决定，围绕上级政策、结合各地变化适时调整战术。他们联合发改、医保等部门，出台价格临时管控相关措施，面向社会发布《市场价格行为提醒告诫函》，对哄抬物价等违法行为重拳出击。
随即，又强化疫情防控物品、日用生活用品的市场价格监管，严厉查处囤积居奇、哄抬物价、散布虚假信息、生产假冒伪劣产品等违法行为。尤其对经营野生动物及其制品为食材的餐饮企业，更是不容姑息。通过落实重点商品价格监管工作日报制度，严把价格关口，以“使命初心”筑牢“民心高地”。
网格要想织的更密、网绳要想拉的更紧，只有将工作做的细之又细。疫情期间，滨州累计出动执法人员78523人次，全部关闭全市306处农村大集；检查农集贸市场2690个次、商超46552个次、餐饮场所8104个次。办理价格投诉举报1672件，价格案件立案54件。
以“为民初心”打赢稳防控稳市场“两场胜仗”
孙文利说，“民生稳，人心就稳，社会就稳，做好深入细致的群众工作，托举百姓关切的民心天空，关键在于‘将心比心，以心换心’。他同时提示：疫情不断持续，问题不断累积，不同阶段有不同问题，不同矛盾要区别处理，前期遭遇战，全防全控、安心定心；现在总体战，稳防稳控、复工复产，“两场硬仗”都不容一丝差池，不容一点懈怠。
据介绍，作为传统农业大市，滨州一直是“黄蓝两区”的重要产能基地，基础厚实、态势良好。尤其去年以来，“富强滨州”的冲锋号下，各项生产要素相互汇聚、迸发活力，市场主体百舸争流、敢于创新。这种情况下，必须让行政、市场“双手紧握”，坚守发展阵地，为疫情后经济振兴夯实根基。
对此，市监局“监管就是服务，保障凝聚信心”，深入企业了解生产中遇到的实际困难，并积极协调地方政府、金融机构、行业协会等各方力量，就提升服务效能、减轻企业负担、强化支持措施、营造良好环境四个方面展开系统部署，迅速出台《关于疫情期间支持企业复工复产健康发展的十一条措施》，为企业发展注入强心剂。
尤其应对疫情，保障医疗物资供给方面，作为我国重要的纺织业基地，滨州更是屡立战功。据介绍，早在疫情之初，市监局便着手对接纺织企业，协调省药监局为相关企业，办理医用一次性防护服（非无菌）和医用一次性防护服无菌类生产资质审批，并派驻专人在企业协调生产、保障供应。
同时，创新运用“大数据”思维支持企业复工复产，在全省率先上线运行“人群疫情防控追溯和复工复业登记系统”，缓解人员聚集压力，实现人群疫情线索实时追溯和复工复产的“线上登记”。这一系统现已入围全省优秀大数据产品和解决方案，被省大数据局向工信部推荐参加优秀方案遴选。从而线上线下“两个战场”协同发力。
实践中，他们一方面调度医药及医疗器械企业，是时上线口罩、额温枪、消毒液等用品相关信息，让“供给-需求”两端有效对接。另一方面，全面掌握经营业户复工复业实际情况，从而靶向聚焦，真正以“惠企金策”为企业送去红利。
政治所向，在顺民心。上下同心，合舟共济。滨州市监局的良苦用心，于料峭春寒中为全市人民送来暖意，也让更多市场主体更有信心。对此，新获批并第一时间取得生产资质的山东如悦医疗科技有限公司决定，连夜生产驰援前线，帮助“英雄”度过难关。他们同时决定，向滨州市疫情防控指挥部捐赠价值500万元的防疫物资。
捐赠仪式上，愉悦集团董事长刘曰兴说，“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。经历过这场同心抗疫后，党委政府和民族企业手拉的更紧，心靠的更近。有了这份诚意，富强滨州只争朝夕，人民战‘疫’终将胜利。”（王海滨、张先加、李吉双）
