新华财经兰州3月30日电 甘肃兰州市城关区在做好疫情防控的基础上，按照分类指导、精准服务的思路，坚持“首问负责制”，全方位助力企业复工复产。
疫情防控期间，城关区编制《城关区新冠肺炎疫情防控省市各类扶持政策申报指导手册》，明确了受理部门、首接责任人和联系电话，并向社会公布。为了尽快落实相关政策，城关区坚持“首问负责制”，即企业第一次向哪个部门申请、询问复工信息，就由这个部门进行全程服务，替企业完成相关政策的申请、补助和后期的解释说明工作。
自复工复产以来，城关区各职能部门扛起“首问负责制”大旗，主动上门，积极为辖区内重点企业复工复产提供帮助。截至3月23日，重点商贸流通企业已复工695户，复工率达到91.4%；135家限上零售企业中，已复工134家，复工率达到99%；82家限上餐饮企业中，已复工45家，复工率达到54.9%；74家限上住宿企业中，已复工56家，复工率达到75.7%；55家专业批发市场，已复工49家，复工率89.1%；176家外贸进出口企业复工率100%。
同时，城关区还继续优化服务，针对63个新建重大项目，制定《重大项目“保姆式”服务办法》，加大项目跟踪服务，解决项目推进的堵点、卡点问题。截止目前，城关区137个续建项目中，123个项目已复工，复工率达到89.8%。(王恒尚)
