“过两天要下雨了，要把屋顶的下水道都清理干净，不然堵起来容易积水”。初见蔡剑臣，他正在华虹公寓12栋顶楼的屋顶清理下水管道。作为基建后勤部的维修班长，他凭着一股热情、一片真心，用一次次默默的实际行动，串联出一个个动人的、暖心的故事。
“我们宿舍设施没得说的，周到的服务等软件设施也必须紧紧跟上，让职工住得舒心、温馨。”蔡剑臣身先士卒带领其他4名维修班组的成员践行着自己的承诺。在每栋的宿舍楼下都贴着宿舍管理处的热线电话，蔡剑臣的大名就在其中。
工作日随喊随到，节假日“维修人1小时到岗”是蔡剑臣的服务宗旨。宿舍区经常出现紧急维修的任务，水管爆管、宿舍跳电等，作为维修班长，只要有情况找他，无论时间多晚，天有多冷，都会在第一时间赶到现场。“有困难，打手机，找蔡剑臣”成了不少员工的口头禅。
2019年夏天，10点多，刚刚入梦的蔡剑臣被一阵连一阵的手机铃声叫醒，接通电话后方知职工食堂电跳闸了。外面狂风暴雨，电话挂断后，蔡剑臣没有怠慢，穿上衣服，就往厂里赶。食堂里一片漆黑，脚下湿漉漉的，事务长王莉莉看见蔡剑臣一脸的着急，“我们为夜班的员工准备小夜宵的，突然跳闸，电闸推上去又跳了，不知道什么原因啊。”“别着急，我们来找找原因。”蔡剑臣一边安抚，一边拿出手机电筒照明，顺着积水寻找。两个小时过去了，还是不行。他又冒雨爬上食堂上的平台查看，雨实在是太大了，雨伞雨衣都抵挡不住风夹着雨打在脸上，眼睛都睁不开。平台上都是水，为排查带来了难度。蔡剑臣凭着经验，一点一点的摸索，终于发现了原因。原来是雨水顺着油烟机的出风口流进食堂，漏电跳闸。找到原因立刻解决，凌晨2点，油烟机的鼓风机开启了，食堂的电终于稳定地送上了。
“蔡哥，快来啊，太可怕了，宿舍里有奇怪的声音。”又是下班后的一个紧急电话，蔡剑臣急忙赶到别墅区3栋宿舍，2楼的一个房间，两个小姑娘拿着扫把紧紧地靠在墙角，看见他到了，就像看见了大救星。“蔡哥，空调管里有奇怪的叫声，不知道是什么啊。”蔡剑臣找来梯子爬上去一看，空调管子里一个小脑袋探出来了。“啊，蝙蝠！”“别怕，别怕，我们这边绿化好，空气好，这些小动物喜欢来，我们这边的蝙蝠个头小，都是吃昆虫的。”蔡剑臣细心地用袋子处理好蝙蝠，还将空调管周边密封好。
蔡剑臣喜欢思考，喜欢动手，注重对水电故障维修技术的钻研和学习，是维修组里的技术骨干。“做完一个事就了结一个事，总是搁在心里不舒服，事情早晚都要做的”。蔡剑臣总是这样说。
职工之家宿舍区是公司最早建成的宿舍，宿舍经常突然停电，面对这个“疑难杂症”，他带领维修班组对宿舍区内大小配电柜、配电箱按照安全标准进行了重新配制，并对宿舍房间里的线路进行了整改及更换，彻底解决了宿舍区因电房线路凌乱、控制柜内元器件失效等问题带来的维修难、突然停电的问题。
蔡剑臣对杏林大厦宿舍区走廊照明进行线路改造，将原来每盏40瓦的日光灯改为21瓦的LED灯，还用时刻装置控制白天的照明，既延长了灯具的使用寿命又节约了电费。
把每件简单的事情做好，就是不简单，把每件平凡的事情做好，就是不平凡。线路归整，照明灯具清洁，顶面刷漆，墙面修补贴墙纸，搬运安装利旧的单人床、衣柜……每一处小的细节、小的变化，蔡剑臣努力为员工们创造一个更方便、舒适、安全的生活环境。
翻开蔡剑臣的手机记录，经常有各种各样原因打电话给他报修的电话，仅2019年维修班组共处理宿舍区各类报修876起，在年度宿舍满意度调研中好评率100%，他的手机也成了名副其实的热线电话。
“食堂蒸饭的炉子坏了，快来看看啊。”“好的，马上到，不能耽误中午食堂的开饭。”我们还意犹未尽，蔡剑臣接了电话匆匆地上路了。（罗婧）
