4月22日，云南省红河州屏边县、文山州马关县先后出现冰雹、雷雨大风天气，造成农作物、畜禽、房屋、车辆等不同程度受损。灾情发生后，中国大地财产保险红河中心支公司（以下简称“红河中支”）、文山中心支公司（以下简称“文山中支”）迅速反应，立即启动大灾应急预案，并第一时间组织理赔工作人员赶赴受灾现场进行查勘定损、客户理赔服务，有效降低了两地居民群众因自然灾害造成的财产损失程度。
据悉，接到灾情报案后，中国大地保险红河中支高度重视，迅速安排相关理赔工作人员赴现场对受损车辆进行现场查勘定损，力争在最快的时间内为客户进行车辆维修，提供更方便快捷的理赔服务。截至4月23日，中国大地保险红河中支累计接到车辆受损报案150余起，平均每辆车损失都在5500左右，预估此次总损失达85万以上。目前，定损工作正在持续开展。
在文山州马关县，暴雨后的冰雹导致受灾地区多处房屋、农作物、车辆等财物受损。中国大地保险文山中支4月22日早上6点30分接到第一起报案后，就对灾区受灾情况进行了解。截至4月23日凌晨，共接到报案21起，预估损失10余万元。文山中支理赔相关人员通过电话安抚、线上理赔、现场查勘、施救维修，积极协调各方资源，力保公司客户理赔得到第一时间处置。
据了解，面对此次暴雨冰雹灾害，中国大地保险云南分公司响应及时，部署周密，各级理赔人员迅速投入灾害应急救援服务，为红河州屏边县、文山州马关县两地客户解除了后顾之忧。（王昱力）
