新华财经杭州5月9日电 5月9日上午，杭州市城投集团在杭州西城广场举办了“为城为民”十大志愿项目发布会暨城投首届职工文化节开幕式。杭州市文明办、市委直属机关工委、西湖区委等领导应邀参加活动。活动上，全国道德模范、劳动模范、杭州市城投集团万名党团员志愿服务队总队长孔胜东对十大志愿项目作了发布。由杭州市城投集团万名党团员志愿者代表所组建的十支队伍，共150余名党团员志愿者，主动亮身份、践承诺、作表率，开展现场志愿服务，同时以“预约+互动”、美术陈列等群众喜闻乐见的形式，展示了“为城为民”十大志愿服务项目内容，将个性化、定制化、特色化的便民服务送到社区、送进家庭，用一个个暖心的举措、真诚的关怀不断提升市民群众的获得感和幸福感，助推文明城市创建。
坚持为城为民，架起服务百姓的“连心桥”
城市因人而美丽，文明城市创建是为民、惠民的一件实事。作为杭州市属国企排头兵，市城投集团履行社会责任，强化国企担当，努力成为杭城文明创建的参与者、建设者、助推者，在全力做好城市“五大保障”的同时，不断深化“为城为民”企业核心价值观，努力为市民群众带来更多的便利和全新的生活体验。
文明创建，我们永远在路上。每月的1日、11日，杭州市城投集团的党团员志愿者们都会在杭城公交车站开展文明劝导服务，将文明礼让的习惯融入到乘坐公交车这样日常小事中，使有序排队乘车在杭州蔚然成风。在深入开展万名党团员志愿服务活动的进程中，杭州市城投集团立足市委市政府赋予的“四大主体”的职能定位（杭州重大城建项目的建设主体、城市基础设施的投融资主体、市政公用设施的运营主体、优质高效安全的为民服务主体），不断创新服务方式，丰富服务内涵，提升服务水平，在“红马甲”走过四年的成长历程后，如今又蓄势起步，推出了“为城为民”十大志愿服务项目。
活动现场，“为杭城添彩，请排队上车”、“竖起大拇指,点亮斑马线”、“您用水，我用心”、“三社联动，安心安居”、“应急抢险,共建和谐城市”、“工程进一程，沿线帮一把”、“一线英雄关爱包”、“环保小课堂开讲啦！”、“益起来路乞，让杭州更美丽”、“城市奇妙体验之旅”等“为城为民”十大志愿项目正式发布。同时，公交文明劝导、斑马线礼让和互敬、路乞、“阿力”志愿服务队、“正气”志愿服务队等五支志愿队伍走进街道社区、企业学校开展服务。项目和队伍的不断优化，搭起了市城投集团与市民群众之间沟通“无障碍”、服务“零距离”、办事“享快捷”的“连心桥”，画出了共建城市文明新风的“同心圆”。
与此同时，活动现场还通过预约区+互动区的展陈方式，让公交文明劝导，环保小课堂，城市奇妙体验之旅等志愿项目情景再现，增强了活动的吸引力和感染力，使得现场互动频频，气氛热烈温暖。当日共有200余名市民群众参与现场活动，共受理了各项预约服务100余人次。
拓展特色服务，提升市民群众的“幸福感”
让服务更有“温度”，幸福更有“质感”，这也是此次杭州市城投集团推出“为城为民”十大志愿服务项目的出发点和落脚点。针对市民群众的不同需求，量身定制的“服务菜单”，期望总有一项能够满足市民群众的“微心愿”。
十大志愿项目致力于打通服务市民群众“最后一公尺”，如果你有供水检漏、水质检测的用水问题，或有超期服役灶具、无金属软管的不规范用气隐患，亦或是因灾害性天气导致道路积水，路面坑洞影响了正常生活，城投的志愿服务者都能为您提供走心服务。
针对疫情防控一线的医护人员、公安干警、社区工作者，本次活动量身打造了“一线英雄关爱包”，为疫情期间未能如期结婚的一线人员，提供公交1314路（中意专线）免费婚车定制和用水用气服务，以独特的方式向英雄致敬。
针对市民家庭，“城市奇妙体验之旅”提供了一个共度家庭日的前沿基地。只要您拿出手机预约，志愿者们就会带您和您的孩子一起领略杭州水环境教育基地、小和山绿色能源体验中心、德胜地下管廊展厅、庆春隧道逃生体验，探秘城市建设发展之路。
强化党建引领，共绘城市文明的“新画卷”
为人民服务需久久为功、持之以恒。杭州市城投集团坚持党建引领，以万名党团员志愿服务队为总载体，不断探索“党建+服务”的新模式，通过持续开展公交文明劝导、斑马线礼让和互敬、真情服务进社区等志愿活动，持续打造杭州城市文明的“金名片”。杭州市城投集团的文明创建工作已连续四年入选“杭州精神文明创建十件大事”，并在十九大召开期间入选了中宣部主办的“砥砺奋进的五年”大型成就展。2016年至2019年期间，杭州市城投集团履行公益慈善捐赠3099余万元，荣获第六届浙江慈善奖“机构捐赠奖”。在此次疫情防控期间，杭州市城投集团为抗击疫情向社会捐赠340余万元，并同步开展战疫志愿服务1.2万余人次。
一名党团员志愿者就是一面旗帜。杭州市城投集团万名党团员志愿者服务队成立于杭州G20峰会时期，现已开展各类志愿活动1600余场次，先后服务了100余万杭城市民群众，同时也成为了城投集团党员干部、青年团员、骨干职工发挥“领头羊”“排头雁”作用的重要载体。以“党建+服务”工作模式为纽带，杭州市城投集团不断强化与社会各界联动，同市委直属机关工委、杭州银行、浙工大等企业事业单位一起开展各类志愿活动，持续扩大志愿服务的覆盖面和影响力，不断提升杭州城市文明指数和市民幸福指数，在杭城大街小巷传递着奉献、友爱、互助、进步的正能量，让杭州这座美丽的城市更有温度。
活动现场，结合“为城为民”十大志愿项目发布，杭州市城投集团还启动了“激情工作，健康生活”首届职工文化节，并希望通过文化的力量，进一步激发城投人的使命感、责任感、荣誉感和“为城为民”的家国情怀，努力为杭州建设“独特韵味、别样精彩的世界名城”和“新时代中国特色社会主义的重要窗口”贡献城投力量。（庄园）（完）
