5月20日，中国大地财产保险股份有限公司福建分公司（以下简称“中国大地保险福建分公司”）召开5·20客户服务节启动会，宣布多项感恩客户的回馈活动。
此次客户服务节活动由品牌打造、线上活动、强强联合三个板块组成，具体活动内容包括“大地之星”服务明星评选、“真心大地”5•20客户服务节发布会暨“大地之星”表彰会、“智能大地注册有礼”线上活动、“智能服务体验有礼”线上活动、大地云帮卖等活动。
此次活动将着力建设线上服务平台，提升线上服务能力，以客户体验和服务效率为出发点，全面提升客户体验。通过与合作伙伴强强联合，延伸服务触角，整合服务资源，为客户提供更有价值的增值服务。此外，公司还表彰了一批服务明星，以弘扬主动服务意识，打造服务文化。服务节还推出“中国大地超级APP”和“大地行APP”，介绍公司线上服务和增值服务运行情况。
据了解，近年来中国大地保险坚持以客户为中心，通过营造内部的创新服务文化，努力打造公司服务品牌，提升品牌美誉度。连续举办五年的5·20客户服务节，已经成为中国大地保险客户战略转型落地的重要内容。（庞梦霞 游雄华）
