受疫情影响，广东地区个别民营小微企业出现资金链趋紧的状况。中信银行广州分行始终坚持服务实体经济，以践行普惠金融为己任， 携手广大小微企业客户共克时艰。
主动对接 快速响应
自疫情爆发以来，中信银行广州分行密切关注小微企业生产经营情况，发动全体经营网点主动对接受疫情影响严重的小微企业，积极响应小微企业融资需求。针对受疫情影响而导致生产经营严重受困的行业及区域小微企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”的监管政策，从企业实际情况出发，一户一策，紧急制定差异化措施，通过调整还款计划、贷款展期、无还本续贷、给予优惠利率等方式，切实帮助受困企业减轻经营压力，落实小微企业征信保护，全力支持小微企业恢复正常生产经营。例如广州地区某公司在春节期间买入了大批存货备用，结果遭遇疫情无法营业，存货变质无法使用，还要承担公司的各项成本，导致客户营运资金非常紧张。我行在了解实际情况后，主动为其调整还款计划，以实际行动支援抗击疫情。
足不出户 保障需求
对于为防疫抗战前线生产防疫物资、流通、运输等保障领域的小微企业，第一时间响应、主动对接、专人审批。中信银行广州分行发挥总行“四集中”的体系优势，运用全线上科技赋能产品力量，通过“票据e贷、物流e贷、银税e贷、信秒贴”等普惠拳头产品，为小微企业提供无抵押全线上贷款，使其足不出户获取银行低成本融资，打通小微企业融资“最后一公里”。
中信银行广州分行将持续践行普惠金融社会责任，持续满足小微企业融资需求，持续致力于普惠产品创新、服务升级和价值创造，打造具有市场前沿竞争力的特色普惠金融服务银行，携手小微企业客户坚决打赢这场疫情攻坚战。(王亮)
