今年年初以来，全球新冠肺炎疫情迅速蔓延，国际油价持续超跌探底，世界经济危机日益显现。多重因素综合作用形成“极寒”市场，让中国石油销售业务雪上加霜。中石油四川销售自然无法独善其身，也陷入前所未有的艰难困境。
作为中石油最大的一家成品油销售企业，也是首家迈上千万吨级的销售企业，中石油四川销售以刀刃向内的自我革命精神和敢于担当的责任意识，破解困局，赢战市场。
四川销售顺应新消费的变化趋势，积极探索客户消费心理、消费方式变化，将新零售业务作为转危为机的突破口，推出“中油优途”APP，通过线上线下融合式发展，为客户提供差异化增值服务，满足客户的不同需求。
作为新零售核心平台工具，“中油优途”具备不下车加油、一键导航、电子发票、线上商城等功能，切实响应了政府关于“减少公众接触”的防疫号召，广大客户接受度很高，快速积累了优质的用户群体和良好的品牌口碑。
四川销售彻底摒弃坐店经营的传统观念，展望大平台、大空间，敢想、敢做，打通目标客户群体生活消费通道，着力构造“生态圈”，立足“中油优途”APP实现“以油带非”到“以非促油”的转向，着重提升非油引客创效能力。打造爆款商品，线上下单，线下提货，实现线上销售大丰收。推出汽服模块，整合汽服供应商数据接口，实现不同品牌洗美业务的平台互通，让加油洗车成为油站核心竞争力之一。
试水直播带货，在南充、乐山等地市开展特产直播销售，对接中油优途与主流直播平台，在端内构建自身视频直播传播体系。设计用户专区，针对政企单位、网约车司机、物流司机，在中油优途平台设计专属功能界面，打造一站式生活服务场景。
目前，中石油四川销售“中油优途”平台注册用户数突破400万个，平台应用价值不断提升，新零售业务持续快速发展。（李珺 孟平 晋雄）
