数字化转型伙伴行动帮扶举措之金融机构(二)

三、北京银行股份有限公司

1.升级“京管+”企业手机银行,为中小微企业提供集移动办公、移动审批、移动金融等于一体的移动服务APP,重点围绕移动融资、移动支付、移动开户等领域实现突破,搭建开放的移动金融平台,打造有活力的金融生态圈,为企业转型发展提供支撑。预计2020年6月完成建设工作。

2.优化升级应收账款多级流转线上“京信链”业务,打造链式产业生态圈创新模式,面向核心企业及其上游N级供应商提供全流程线上化融资服务。通过“京信”在平台上的流转,有效盘活银行给予核心企业的授信和资金支持,实现核心企业的信用传导,实现大中小企业融通发展,支持供应链长尾端中小微企业的融资,确保民营、中小微企业等客户获得更加便利、快捷、实惠和更加安全的金融服务,助力普惠金融。预计2020年7月完成建设工作。

四、广发银行股份有限公司

1.E付保行业综合解决方案:为餐饮、大零售、教培健身等12类企业提供E付保行业综合解决方案,提供基于“支付+保险”的行业综合解决方案,提供会员、交易、收款、进销存、商品供应链、中央厨房、商家管理、疫情订餐服务;为本次活动的中小企业优惠提供6个月的收单手续费优免活动以及C端优惠券补贴,免费提供行业小险种(如食安险)、云播报音箱设备;目前已开放服务,2022年前提供支持。

2.智慧园区综合解决方案:为园区类中小企业提供智慧园区综合解决方案,实现资源预订、访客管理、车辆管理、智能食堂、缴费支付等园区管理;为本次活动的园区类中小企业优惠提供6个月的收单手续费优免活动,免费提供收单系统,免费为园区食堂或餐饮门店提供食品安全责任险;目前已开放服务,2021年前提供支持。

3.智慧工会综合解决方案:为中小企业免费提供智慧工会综合解决方案,为工会会员提供员工福利、单身联谊、扶贫、职工学堂、职工活动、疫情专区、维权补助、视频直播、体检健康、交通出行、支付等功能;为本次活动的中小企业免费提供相关的管理系统、支付系统;目前已开放服务,2021年前提供支持。

4.智慧幼儿园综合解决方案:为幼儿园、托儿所、早教机构等,免费提供智慧幼儿园综合解决方案,实现幼儿园提供健康管理、家校互动、课程设计、收费缴费、自助开票、专题讲座、亲子活动、疫情专区等管理功能;为本次活动的幼儿园、托儿所、早教机构等企业免费提供幼儿健康智能评测服务;目前已开放服务,2020年前提供支持。

5.数字化合作咨询及人才培养服务:为中小企业提供线上数字化合作研讨(大数据、人工智能联合建模和应用等)咨询及培训服务;为本次活动的中小企业免费咨询及人才培训服务;目前已开放服务,2021年前提供支持。

五、贵阳银行股份有限公司

1.推出了“税源e贷”产品,产品以大数据风控为核心,通过数据挖掘技术,利用客户纳税数据等数据,构建简约有效的风险识别和计量体系,为省内纳税信用评级C级及以上客户提供线上贷款,实现信贷业务的自动化、批量化审批,解决中小微客户融资难的问题。下一步将继续对“税源e贷”产品进行优化,进一步简化贷款流程,提高客户体验。

2.将根据各个地方优势产业和龙头企业,针对核心企业供应链与销售链的小微客户,利用上下游小微客户与核心企业或信息平台之间产生的交易数据,探索“大数据风控技术为主、线下调查核实为辅”的两链融资业务模式,按照成熟一个、推进一个的原则,不断丰富供应链项下子产品。

3.在依法合规、核心风控环节独立有效开展的前提下,将积极开拓创新纯线上消费贷款,通过与外部合作的模式,推出纯线上信用消费贷款业务,在疫情期间刺激消费,积极拉动内需。

4.推出“爽融链”平台,基于全产业链真实贸易背景及核心企业信用,为供应链上各参与方提供实名认证、应收账款管理、融资、回款管理等功能,实现核心企业信用的跨级传递,提高操作层面的工作效率,降低工作成本,进一步缓解中小企业融资难、融资贵问题。

5.坚持审慎创新、合规经营的理念,在强化风控的前提下,建设互联网贷款管理平台,解决全客群贷款业务的获客难、风控弱等问题,进一步发挥零售信贷客群多、风险分散、高收益率、弱周期性等特点,针对性的解决零售信贷业务转型过程中“获客渠道”、“风险管理”、“运营保障”等一系列痛点,我行基于移动互联网架构,依托云计算数据处理能力,全面采用机器学习和深度学习技术进行批量化、自动化、智能化审批处理方式建设互联网贷款管理平台,为个人客户提供快捷方便的在线消费贷款融资平台,为客户提供7×24小时的互联网贷款服务。

六、华夏银行股份有限公司

1.每年免费向不多于50家IT或金融类中小企业提供整体规划、架构设计、产品选型、系统建设和后续运营等咨询服务。

2.免费向IT或金融类中小企业提供软件开发,系统运维,数据库、中间件管理等人才培训,每年总计提供不多于200人次。

3.向已应用华夏银行企业手机银行的中小企业提供企业信息查询、合作伙伴优选、对手风险监控、经营分析等服务。向每家企业依据服务内容提供一年3-6次免费服务,超出次数按成本收费,华夏银行不额外收取其他费用。

4.为已应用华夏银行企业手机银行的中小企业免费提供员工考勤打卡、行政审批、电子通讯录、报销申请等移动化管理服务。

5.为准备或已在华夏银行开户的中小企业提供在线预约开户、账户管理、代收代付等线上综合金融服务,优惠方式为以华夏银行接入的第三方服务资源成本收费,不再额外收取其他费用。

七、江苏银行股份有限公司

1.推广供应链金融云平台应用,充分发挥敏态开发机制优势,以供应链金融服务体系为核心,基于区块链技术服务平台为供应链管理服务中参与交易的各方提供连接与服务,穿透并确定底层资产交易的真实性,从而改善供应链交易各方的资金流动性,解决中小企业融资难融资贵的问题和供应链金融服务的痛点,主要包括供应链金融服务核验难度大,信息不全面,对重复融资、虚假融资监管难,银行授信与企业业务存在时间和金额错配,不能匹配企业发展等,同时,加快推进大数据、人工智能在供应链金融云平台的应用场景落地,提升智慧金融建设水平。预计2020年12月建设完成。

2.深化智能网点建设,一是大力推进网点柜面转型,智能柜台主要业务迁移率实现97%以上,日均柜面业务量压降到10万笔以内,稳步推进智能集中授权新模式,总行集中智能化授权占比力争超70%,加快柜面无纸化改革,缩短业务办理时间,打造轻盈、高效、安全的客户服务体验。二是优化账户业务流程,关注中小企业客户个性化需求,通过大数据打造运营风险预警系统和运营数据集市,推进业务办理数据共享、风险全流程监控,不断提升金融服务质效。预计2020年10月建设完成。

八、南京银行股份有限公司

1.建设数字员工营业厅体系,以人工智能技术为核心,包括人脸识别、语音交互、意图识别、大数据分析、多模态交互等技术帮助银行针对客户提供现场感、交互式、场景化服务,健全银行的智能客服、智能营销体系,使网点现场服务延伸至线上,让客户足不出户获得便捷的金融产品服务、有效提升客户体验的同时,提升银行的营销与客服能力,提升服务效率,降低运营成本。预计2020年6月完成建设工作。

2.建设推广“鑫云+”互联网金融平台,通过技术和生态合作,为政府、企业和个人客户等提供账户管理、支付结算、投资理财、贷款融资的金融服务以及人脸识别,签名签章,电子合同,影像管理等各类基础能力,赋能平台客户和中小企业实现数字化转型,同时为广大中小银行提供赋能,为中小银行提供线上金融风控能力,通过资源整合和连接,实现业务和产品创新,帮助中小银行克服规模和资源劣势,实现数字化转型。平台计划未来3年实现平台和企业客户对接1000家,成员行服务合作落地50家。

3.建设微信营业厅,基于移动互联,视频互动,人脸识别等技术,通过微信小程序的形式,将银行客户的金融产品需求渗透到移动端,作为新型的客户经理智能营业厅。通过灵活配置产品信息及营销活动,实现千人千面的客户经理微厅服务,实现对客户敏捷有效的触达。同时平台通过对接第三方服务,为客户提供电商、O2O本地生活等非金融服务,实现银行客户服务的线上化转型。计划未来3年内推广服务南京银行客户1000万,并实现向中小银行输出赋能。预计2020年7月完成建设工作。

4.开发教育场景小飞鸽产品,帮助学校完善家校沟通,实现校园安全缴费。供应链场景鑫智慧产品与中小企业产业互联网合作,方便银行触达实体产业端解决小企业融资难的问题。

5.建设鑫智惠平台,以服务普惠金融为宗旨,基于该平台,结合大数据、智能风控等能力,为中小银行小微信贷业务输出普惠金融整体服务。该平台基于一体两面的指导思想,构建了鑫智惠客户经理端APP、鑫智惠客户端APP、运营管理等三大模块,同时满足客户侧、客户经理侧、银行管理侧的不同需求,是新型的小微信贷一揽子金融互联网解决方案。未来计划实现成员行服务推广50家,服务中小企业客户100万家。预计2020年6月完成建设工作。

九、上海浦东发展银行股份有限公司

1.在2020年5月到年底期间,为全国1000家餐饮类、商超类中小企业,持续提供浦惠到家O2O平台免费入驻服务,入驻企业可以免费使用平台营销功能、在线销售功能、支付功能。

2.在2020年6月到年底期间,为全国50家中小物业企业,持续提供浦惠到家标准化或个性定制化物业功能服务,物业企业可以免费使用平台缴费、报修预约、报名等功能。

3.在2020年5月到年底期间,为全国50家中小型互联网平台,提供浦惠到家引流服务,通过API对接等合作方式,免费为合作互联网平台提供流量合作,以开放性平台功能,让我行零售客户可以享受互联网各家平台的优质服务。

十、上海银行股份有限公司

推出“在线赋强公证平台”。应用于在线普惠金融贷款、在线供应链等面向中小微企业的融资产品,帮助解决中小微企业融资难融资贵问题。平台由公证机构确保债权文书具有强制力,通过在线贷款贷前、贷中、贷后流程中,运用人脸识别、身份核验、电子签章、电子存证等手段,使借款人信息不可篡改地保存,形成完整证据链,当贷款出现坏账时,可凭借公证处在线出具的公证书,快速解决纠纷。平台全程在线“零接触”,借款人无需前往公证处即可申领公证书,同时助力银行提高贷后风险处置能力,提高在线金融服务水平,提高普惠金融的可获得性。

十一、深圳前海微众银行股份有限公司

创新小微金融服务平台。运用自身数字普惠金融实践经验,联合多家银行业机构,推出更加完备的、线上化、体系化的中小微企业金融服务平台,实现商业银行与政府产业部门在更广泛意义上的产业数据共享和平台无缝对接,解决科技小微企业融资难题,将为超过10000家小企业开展数字化转型提供更加便利和普惠的融资支持。

十二、四川省农村信用社联合社

1.为县域中小微企业提供优惠的信息化建设基础云服务(IaaS、PaaS)和信息化咨询解决方案,助力中小微企业实现企业管理、生产和流通数字化,提高企业经营效率。

2.运用开放平台,向县域中小微企业开放优惠的金融产品和服务,助力中小微企业构建生产、经营管理、销售的闭环生态,实现数字化转型。

3.运用互联网和区块链等技术,为养殖、种植、农贸、小吃等县域特色产业链提供数字化解决方案,整合上下游资源,提供定制化的优惠的金融服务,提高产业链数字化运营水平。

(以上按照单位名称首字母排序)

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[责任编辑:王静]