据悉,“米克拉”台风将会对粤东海面带来风浪影响,并自东向西对中南部县市逐步造成中到大雨局部暴雨影响。中国大地保险广东分公司迅速做出响应,按照省三防办、省应急管理厅部署、《广东保险业重大灾害事故应急处置工作指引》及公司突发事件应急管理要求,以大概率思维应对小概率事件,第一时间启动应急响应,紧盯台风发展动态,全力做好客户生命财产防御工作。
一是统一领导。该公司快速部署响应,成立以一把手为组长、跨部门横向联动和分、支机构纵向联动的应急响应指挥组,负责“米克拉”台风应对的组织、指挥和协调,粤东等重点区域成立以一把手为组长的应急响应工作小组,负责区域内“米克拉”抢险救灾的应对和响应。
二是灾前预警。一是通过风险排查,对可能遭受灾情影响较大的客户,一对一短信提示预警,提醒客户按防范措施做好人、财、物安全保障工作。二是通过公众号、朋友圈等途径向客户发布防台防汛风险提示与客服指引,提醒客户提前做好灾情应对预警。
该公司介绍,将实时根据台风对粤东乃至全省的波及影响情况,动态调整应对方案。全辖理赔条线人员启动24小时值班备勤响应状态,保证通讯畅通、查勘车辆、查勘工具正常,全面保障一线理赔作业人员的防疫与救援物资,快速响应客户需求,最大限度降低台风灾情对客户的影响。(潘潇悦 余林慧)