“完成所有用电报装手续没跑一次腿，还对设备选址、供电方案给予专业指导，企业节约了时间、降低了成本，给国网睢县供电公司的优质服务点赞！”说起河南省睢县足力健生产车间的顺利扩容，该企业工程部经理师波衡十分轻松。
今年以来，国网睢县供电公司推行“一口对外、一证受理、一站服务”，形成用电受理“内转外不转”服务格局，在用电报装环节设置专职客户经理，减少申请资料的种类及数量，压缩办电时间，利用“网上国网”APP等网上办电程序，让数据多跑腿、企业少跑腿，为企业平稳起步送上省心电。
为加强客户生产跟踪服务，该公司组织党员服务队到生产车间开展志愿服务活动，了解客户用电性质和用电需求，对排查出的电力设备隐患下达整改通知书并提供指导意见，不断提高企业安全用电意识和能力。为满足企业长远健康发展的电力需求，该公司积极申请项目资金，强化电网建设。目前总投资5711万元的110kV涧岗输变电工程建设已进入尾声，一期新增供电容量50兆伏安，足额满足足力健幸福小镇等产业集聚区重点企业用电计划。
据国网睢县供电公司总经理肖鹏介绍，为做好优化营商环境电力服务工作，公司主动对接企业需求，聚焦客户办电痛点，专项治理办电接电难点，有效疏解服务堵点，做企业满意的“电保姆”。随着营商环境持续优化和疫情防控取得阶段性成果，今年上半年睢县工业用电量共计14248.57万千瓦时，同比增长14.23%。（王鹏、赵永刚）
