妫川里的金融担当 邮储银行北京延庆支行倾情服务助力地方经济发展

10月1日凌晨,一场秋雨悄然而至,刚刚入秋的京北延庆气温一下子骤降至零度,邮储银行北京延庆支行鲁杰、刘媛媛、焦建、赵艳丽四位员工来不及添加衣服,紧张地把最后一批宣传物资运到支行后院的屋檐下,汗水混着雨水,一阵忙碌过后,大家虽觉得身上有点冷,但心里暖暖的。天亮后这批物资就将运到世园公园“美丽延庆”主题信用卡推广活动现场,作为延庆区唯一的一张金融名片展现给来自四面八方的游客。


邮储银行“美丽延庆”主题信用卡是延庆区唯一的一张金融名片。

小名片大生机

延庆位于北京市西北部,因区域内一条著名的河流妫河又名妫川,该区气候独特,冬冷夏凉,素有北京“夏都”之称。近几年,随着世园会的成功举办及筹办2022年冬奥会,世界各地的游客纷纷到此打卡旅游,有力拉动了延庆区地方经济的快速发展。

“您好,这是咱们延庆专属的信用卡,上面印有‘北京延庆’城市宣传LOGO,还添加了‘青山绿水,长城冰雪’元素,拿着这张金融名片,您不仅可以畅游延庆,还能享受吃住游购一揽子金融专属服务优惠,让您的旅行更愉快!”延庆支行客户经理王虎热情给前来咨询的客户介绍邮储银行“美丽延庆”主题信用卡。

图为延庆支行员工在世园公园为客户介绍“美丽延庆”主题信用卡。

据了解,2020年4月30日,邮储银行“美丽延庆”主题信用卡正式发布,这是邮储银行延庆支行围绕地区发展中心及重点,与区相关部门深度合作,联合推出的延庆区首张主题信用卡。为了赋予主题卡更多权益,让客户得到更多实惠,延庆支行与相关部门加强沟通合作,引入了餐饮、旅游、住宿等多家商户参与活动,持“美丽延庆卡”到金百万、牛记潮汕牛肉火锅、好伦哥自助餐、燕春饭店、豆香轩豆腐宴等用餐,即可享受打折或满减服务,除餐饮外,活动还覆盖北京世园海泉湾商务酒店、凯思大酒店、新风大酒店、冬奥小镇和花海小镇住宿、梦起源滑冰馆等。即日起至2020年12月31日,在美团旗下APP(包括但不限于美团、美团外卖、美团买菜、大众点评等)首次绑定“美丽延庆卡”且首次通过“美团支付”支付订单时可享受立减10元优惠。“美丽延庆卡”主卡持卡人在卡片批核45天内,激活并通过任意渠道消费一笔,即可获得50元电子券,享受天猫购物券、京东E卡、中石化加油卡充值券三选一优惠活动。“到延庆不仅可以观美景、品美食、住得好,还能享受实实在在的打折优惠,这样的服务可以有!”游客王女士高兴地说。

“作为一家属地银行机构,在延庆就想为延庆办点实事。”据延庆支行零售金融部经理梁平介绍,在向区发改委、商务局汇报沟通工作时,邮储银行的专业和真诚赢得了有关部门的认可,为延庆主题卡成功添加了扶贫权益,客户持卡到北京消费扶贫双创中心延庆分中心插卡消费及云闪付支付消费享受每单满200元减100元,最高可减100元优惠。4个多月以来,已实现扶贫消费80余万元,有效助力了企业复产复工,也为延庆支行助力区域发展注入了强劲信心。

在今年9月延庆区推出的首届“民宿音乐节”上,“美丽延庆”主题信用卡、民俗贷等金融产品再次亮相,助力延庆区美丽乡村建设,以实际行动支持“延庆区计划到2022年发展100个民宿村,500个精品民宿小院”发展大计。

金融服务迈向“国际化”

“Hello,may i help you?”“I am very glad to see you”每周二晚上6点以后,延庆支行的员工们都会集中在支行会议室,跟着英语培训老师一遍遍练习口语。“我今年47岁了,上学的时候没学过英语,为了跟上大家的进度,我必须自我加压,在单位跟老师学,回家跟闺女学。再过两年,冬奥会就要在咱们延庆举办了,我必须把英语学好,给咱们邮储人、延庆人、中国人争光。”夏建鑫是一名柜员,虽然年龄偏大,但是心态一点不输年轻人。

为了更好服务2022年北京冬奥会,向各国友人提供优质金融服务,展现大国文化自信,自今年9月份以来,延庆支行自主开展“学英语、说英语、助冬奥”活动,邀请专业英语老师定期为支行员工进行英语口语培训。由浅入深、由基础到专业、从日常用语到银行专业词组,老师教的起劲,员工学的带劲,经过老师的教学指导,员工口语能力进步很快,日常接待客户基本实现用英语交流。

据悉,为迎接冬奥会和世园会,延庆支行于年初就启动了“冬奥世园先锋行动”,号召广大党员充分发挥先锋模范作用,默默奉献、倾心服务。世园会期间,延庆支行精心选派了4名党性意识强、综合素质高的党员和一名青年员工,组建志愿者服务团队,代表邮储银行北京分行开展志愿服务工作,重点为坦桑尼亚、卢旺达、埃塞俄比亚等六个国家的展馆做志愿服务,承担语言翻译、游客引导、展区服务等相关工作等。一天下来大家的步数都超过了2万步,为游客答疑服务“说不停”,重复着看似简单的工作,但是却丝毫没有一丁点懈怠。延庆支行志愿者团队把北京世园会的荣耀感和自豪感化作工作的热情和动力,秉持志愿服务理念,自觉融入世园、奉献世园,用每一个微笑和话语,传递世园精神,展现了邮储青春风采,得到了主办方的高度评价。

图为世园会期间,延庆支行志愿者服务外国游客。

源头助力地区绿色经济发展

延庆区受独特的地理环境和交通制约,区域经济发展在全市始终处于较慢的位置。作为2019北京世园会举办地和2022年北京冬奥会的赛区之一,近两年来,延庆区立足首都生态涵养发展区功能定位,以大力发展绿色经济为突破,明确了现代园艺、冰雪体育、新能源和能源互联网、无人机四个重点产业方向,加速构建绿色“高精尖”经济结构。

结合延庆区域特色、产业定位和发展战略,延庆启迪之星体育科技创新园在延庆建立了从“众创空间-孵化器-加速器”全链条的孵化载体。为了助力区域发展,为中小微企业提供更优质的便捷服务,2019年6月起,延庆支行在“启迪之星园”设立“邮储服务站”,针对启迪入驻企业量身定制专属金融服务方案,并减免开立对公结算账户费用,对重要客户进行上门服务

与此同时,为打造金融服务第一站,延庆支行积极走访区工商局,与8个乡镇工商所实现对接,将银行开户及信贷产品宣传材料布放在营业厅,便于注册企业第一时间了解邮储银行业务,让客户在开业时就能享受到邮储银行快捷方便的“管家式”服务。“您好,我刚刚注册了公司,想开个对公户,请问都需要什么手续?”延庆支行客户经理李莹都会第一时间与客户沟通,进行实地调查,他给自己定下了三个工作日之内必完成的硬规定。“客户的公司早一天开业,抢占市场的机会就会更多,不能让客户的事耽误在我这里。现在国家鼓励大众创业,扶持政策好,最近咨询开户和办理金融业务的电话每天都有二三十个。”已是两个孩子妈妈的李莹虽忙得连续加班加点,但奋斗的热情依然高涨。

据延庆支行相关负责人介绍,在服务企业客户方面邮储银行结合延庆区全域旅游、长城文化以及冬奥会的区域经济特色,探索“银政”“银担”等合作模式,打造了具有邮储特色的小微普适类、民生资源类、政银合作类、双创科技类服务小微企业产品体系,切实提升服务质效,降低综合融资成本。自2008年成立以来,延庆支行始终以打造首都农业农村领军银行为目标,积极融入地方经济,切实将社会责任与生产经营相结合,依托家乡、服务家乡、发展家乡,让邮储银行金融服务惠及区域内的更多客户,努力成为助力区域经济发展的金融先行军。截至目前,支行为支持地方经济建设,累计发放公司贷款13.53亿元,累计发放经营性贷款33.67亿元,其中发放涉农类贷款21.32亿元,惠及绿色农业、环保、城市建设等多个行业领域。(赵茜茜)

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