建行重庆市分行认真落实人行“两个不减、两个加强”要求，坚持“业务合规、风险可控、服务提升、应开尽开”原则，通过流程简化，效率提升，积极为小微企业提供账户结算服务。该行依托“账易行”品牌工具，借助建行网站、手机银行、建行惠懂你APP、渝快办等多种渠道提供预约开户，推广上线单位账户审批及备案一体化功能系统，采取简易开户程序、上门和视频核实地址等多种方式，为不同企业量身定做账户服务方案。同时，该行还通过设立专门小微企业服务柜台，公示并严格执行服务时限和标准，提升客户体验，全力以赴做好企业账户服务工作。
渝北空港工业园区内某科技企业成立时间较短，生产设施设备尚未完全进场，按以往规定，还无法开立单位结算账户。但企业刚接到一笔订单，合同签订时，对方要求提供银行结算账户，如当天无法按时提供，可能会失去这笔业务。建行渝北空港园支行得知客户实际困难后，主动联系并向客户介绍了账户简易开户流程。客户了解后，立即赶到银行网点，并在1小时内完成账户业务办理，顺利签订了合同。“感谢建行急客户所急，想客户所想，你们的服务既高效又专业！”企业负责人高兴地说。
据了解，建行重庆市分行采用简易开户服务流程以来，将以往开户前上门现场核实时间缩短了1-2天，视频核实时间缩短了半小时，在网点等待的详细尽职调查时间缩短了约30分钟，整个开户时间平均控制在1个小时以内，小微企业服务效率不断提升。（王彦波）
编辑：张瑶
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