近日,渤海银行太原分行围绕“营造安全支付环境 保障消费者权益”主题,开展了一系列金融风险防范宣传活动,切实维护消费者的合法权益。
渤海银行太原分行营业部在客户微信群里,持续开设普及金融知识线上小课堂,通过案例和金融知识相结合的方式开展宣教工作。工作人员列举消费者权益受到侵害的真实案例,解锁相关金融知识,答疑解惑,最后通过有奖问答的互动方式,加深客户对金融知识的了解和熟悉程度。
在日常金融服务中,渤海银行太原分行在推进老年人支付服务便利化的同时,不断打造老龄群体支付交易安全环境。本次活动渤海银行太原分行围绕“敬老专线”等服务举措积极开展宣传。渤海银行太原分行营业厅以多种渠道对外公示老年人支付结算业务办理保障措施,定期开展老年群体支付服务抽查演练,持续开展老年人支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等方面宣传教育,帮助老年客户增强风险防范意识。
此外,渤海银行太原分行还借助官方微信公众平台、网站新闻媒体和社区微信工作群等渠道进行金融知识宣传,扩大宣传范围,增加受众群体。(董慧欣)
编辑:张瑶
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