建设银行齐齐哈尔分行秉持开放、共享、普惠的新金融理念，依托“劳动者港湾”网点服务阵地，不断丰富功能设施，切实打造劳动者“歇脚地”“加油站”“充电桩”。
“每次工作完路过这里，员工们都邀请我进去歇歇脚，开始不好意思，怕把大厅搞脏了，但是他们都很亲切，冬寒夏热也能有我们环卫工人休息的地方，让我们有一种被尊重和关爱的感觉。”
“建行真的很暖心，能热水、能热饭，这么多年第一次收到银行员工送我的鲜花！”“谢谢你们的防疫包，疫情期间口罩对我们来说太重要了！”这些都是来自最基层劳动者对建设银行齐齐哈尔铁道支行的评价。
一口热饭，一杯热茶，一束鲜花，传递的是国有大行的真情与责任担当。走进建设银行齐齐哈尔铁道支行，明亮整洁的便民服务区域里，爱心座椅、医疗物资、复印、饮水机应有尽有。不仅让普通劳动者在街道上找到了“家的温暖”，更让繁忙的营业厅有了“家的温馨”。厅堂内的“金融小讲堂”更是座无虚席。
“网点周边老年人居多，容易被新型诈骗迷惑，我们发挥港湾金融服务触点，让客户在等候的同时享受普及金融知识惠民服务，不断增强老年群体金融知识的获得感，保护他们的合法权益。”支行的主要负责人说道。
建设银行齐齐哈尔铁道支行的“港湾”不仅存在于网点中，自中铁二十三局在铁锋区开展新的施工作业后，有很多施工工人有代发工资需求，该行立即组织“张富清金融服务队”累计上门服务8次，为工人们办理银行卡，将“港湾”搬到了工地上，让“为劳动者服务”不是一句简简单单的口号。
自建设银行齐齐哈尔分行2018年劳动者港湾揭牌以来，有序开放网点服务资源，促进社会资源共享，全市30家“劳动者港湾”全面开放，累计服务基层劳动者过万人次，擦亮了服务大众的金融招牌。
据悉，该行下一步将打造“劳动者港湾+”模式，将“港湾”与党建服务、抗击疫情、智慧政务、特殊群体、文化服务、脱贫攻坚等深度融合，创造便民惠民新高地。（张中闻）
