山西省烟草专卖局（公司）聚焦广大烟农、零售客户、基层群众的“急难愁盼”问题，深入推进“我为群众办实事”实践活动，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
山西省烟草专卖局（公司）开展“我与客户共成长”活动，坚持以学促行，助力客户提升。山西省烟草专卖局（公司）分别从零售价格、社会库存、动销速度、供求平衡度、客户盈利等方面，了解节后市场需求恢复情况、中高端卷烟库存与消化情况、市场消费缺口等市场特点，并研究对卷烟营销带来的有利和压力因素，为下一步经济运行调控和解决零售客户实际困难提供有力依据。
山西省烟草专卖局（公司）开展“我为烟农办实事”活动，专门成立烟叶工作指导组分别赴长治、临汾、运城三个种烟烟区，深入基层与烟农面对面进行政策宣传，倾听困难诉求，了解烟叶种植计划和育苗管理、预留面积、物资采购等方面的情况，并将持续加大产前补贴力度，千方百计救济困难和受灾烟农，保证顺利进行烟叶生产。
为服务基层，各地市局扎实开展“我为基层服好务”活动。晋城市局（公司）成立雷锋志愿服务队，并为每名党员建立“我为群众办实事”记录卡，截至目前共参加社区“联点共建”活动16人次、主次干道责任分包28人次、交通志愿服务20人次。忻州市局（公司）开展办实事意见征求工作，广泛听取零售客户在卷烟营销、专卖管理、物流配送、资金结算等方面困难和建议，为精准解决群众困难打下良好基础。长治市屯留区局党支部组织志愿者到对口帮扶村走访群众，了解农户春耕春播准备情况，对种子和化肥的需求问题及时进行协商解决，得到帮扶群众的好评。（董慧欣）
