近日,山西省晋城市城区烟草专卖局以“我与客户共成长”营销实践活动为载体,积极探索农村零售客户增收新方式,持续提高农村零售客户满意度。
晋城市城区烟草专卖局聚合专销力量对农村市场进行实地走访调研,精准研判农村终端发展情况和卷烟销售走势,积极推进农村卷烟营销网络盲点空白点摸底排查工作,持续完善农村卷烟零售网点布局。
同时,晋城市城区烟草专卖局以“日常服务+特色服务”,为农村零售户提供“一对一”优质服务,真正从需求上服务客户,努力打造“一店一特色”的优质农村零售终端,让客户感受到实惠。
为了提高农村零售客户满意度,晋城市城区烟草专卖局对照“我与客户共成长”营销实践活动清单,深入开展困难零售客户帮扶活动,做到“一户一档一策”,精准采取针对性帮扶措施,切实为客户办实事、办好事。(聂玉成 董慧欣)