近日，山西省阳泉市烟草专卖局城区中心立足服务对象，从提升客户服务质量、提高客户满意度入手，积极开展“我为客户办实事”主题活动。
阳泉市烟草专卖局城区中心积极打造特色零售终端，完善卷烟陈列标准，指导客户开展标准化陈列、商品出样、分类堆码和个性化展示，打造靓丽店面。
阳泉市烟草专卖局城区中心搭建学习平台，举办多场次“线上+线下”学习培训，指导客户进一步提高品牌推荐、顾客维护、经营分析等方面的业务技能。同时，阳泉市烟草专卖局城区中心以网格或诚信互助小组为单元，搭建经营研讨的交流平台，让客户之间在互动中分享经验和体会。
此外，阳泉市烟草专卖局城区中心积极参加驻地社区疫苗接种服务，通过向零售客户发出“重点服务名片”，全面细致了解客户疫苗接种情况，并在疫苗接种点分工配合、团体协作，保证客户接种流程高效快捷、井然有序。（王雅慧 董慧欣）
编辑：赵鼎
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