山西省右玉县烟草专卖局围绕构建亲清政商关系及“证照分离”改革后零售客户的关切热点，强化客户培训工作，加快推动职能转型，推动管理和服务更加透明规范，着力建设一流营商环境。
右玉县烟草专卖局将典型涉烟案件提炼成法治公开课，以案说法、以法示警，通过深度剖析一个个发生在群众身边的典型涉烟案例，让卷烟零售客户明确烟草专卖法律法规的红线在哪里，了解触犯烟草专卖法律法规将得到什么样的处罚。
同时，右玉县烟草专卖局执法人员逐门逐户向卷烟零售客户发放宣传资料、普及法律法规知识、讲解典型案例、面对面答疑解惑，从而引导广大零售客户守法经营、规范经营、诚信经营。
在客户培训过程中，右玉县烟草专卖局将“提升零售客户经营能力与专业素养”作为突破口，站在零售客户的角度，运用通俗易懂的语言分析和讲解行业政策、业务规则、行业发展趋势，让广大零售客户一看就知、一听就懂，从而凝聚起“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的发展理念，团结和动员零售客户共同捍卫良好的卷烟零售市场秩序，使烟草行业改革发展的红利真正惠及广大零售客户。（王智 董慧欣）
编辑：赵鼎
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