农行内蒙古分行深入践行“我为群众办实事”实践活动，在全区农行组织开展“服务升温工程”，以“全心全意为人民服务”为宗旨，多措并举创新业务模式，为客户持续提供优质高效、贴心暖心的金融服务。
首创“社银一体化”，打造便民服务新模式
近日，农行乌海滨河支行营业室作为内蒙古自治区首家“社银一体化”服务网点，累计上线社会保险、就业创业和社会保障三个方面24项老百姓关心的服务项目，充分利用农行社保卡覆盖人群广、服务渠道多、线上线下融合应用等优势，将人社服务平台有效延伸和补充。“社银一体化”网点项目的启动，实现了群众“就近办”、线上线下“联动办”的服务新模式。据悉，农行乌海滨河支行营业室作为乌海市社保专营机构，目前已累计发放社保卡15.57万张，代发社保卡工资客户4.1万户，占全市社保卡发卡量的35%以上。
农行内蒙古分行始终秉承“让数据多跑腿，让客户少跑路”的理念，从真正意义上打通金融服务民生的“最后一公里”，实现客户社保、金融服务“一站式办理”，带给市民更加优质便捷的金融服务体验。
简化开户流程，优化营商环境
长期以来，手续繁、流程长、用时久一直是企业对公开户的“痛点”。为进一步优化营商环境，农行内蒙古分行通过创新线上线下服务，简化对公客户开户流程，提高开户业务办理速度，不断为客户提供便利服务，切实提升客户服务体验。企业开户无需携带纸质营业执照，通过手机微信或支付宝小程序申领电子营业执照，之后便可以在柜面扫码授权后进行便捷开户，同时营业网点设有专属柜台，为对公开户提供绿色通道，这一举措得到广大客户的一致好评。
打造“智慧食堂”线上服务，“刷脸”就餐更快捷
临近开学季，为服务好广大师生、畅享“智慧”金融，实现“智慧食堂”服务的落地，农行二连浩特迎宾支行赶在学生开学之前成功完成批量开卡工作，并为每名师生讲解利用“人脸识别”消费新模式使用“智慧食堂”。
农行“智慧食堂”模式支持人脸识别消费，通过掌银在线充值、查询，使传统的“排队打饭”模式成为过去式，有效优化了就餐流程，“人脸识别+掌银充值”模式通过掌银查询，既方便实时了解就餐详情、账单记录等，还方便食堂承包商随时提取数据对账，通过“智慧”服务为广大客户提供更多的便利。（薛智敏）
编辑：赵鼎
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