GlobalCollect推出商业智能解决方案

全球最专业的支付服务提供商GlobalCollect今天宣布推出专为在线支付和退单量身打造的商业智能综合解决方案Elevate数据服务。GlobalCollect的客户表达了他们对洞见有独特的需求，而Elevate能够满足客户的这一需求，该解决方案由GlobalCollect及其客户咨询委员会(GCAB)共同开发。该委员会包括众多领先的国际电子商务公司。GlobalCollect商户现在可以利用Elevate对其非结构化的支付数据进行高级数据分析和可视化，将其转化成为战略洞见的丰富来源，进而帮助优化他们的在线业务并提高销售业绩。

随着全球在线电子商务不断发展，以及更多亚洲、拉美和非洲地区新兴经济体进入全球在线市场，国际电子商务公司也呈现蓬勃发展之势。然而，每增加一个新市场都会相应地带来复杂性，包括当地支付偏好和币种以及新的欺诈环境。为了有效管理这种复杂性以及最大程度地利用增长机遇，商户需要透过原始支付数据发现规律、趋势和他们最需要关注的问题。现在，他们可以利用Elevate这个全面、成熟的工具，将非结构化数据转化为有针对性的重要信息概要，并使之与数据互动，以获得正确的洞见来帮助做出能加快其业务增长的决定。

Elevate集成了GlobalCollect的支付专长、领先国际电子商务公司的战略指引以及Tableau Software业界领先的数据可视化平台，以打造出这样一种支付智能解决方案，它由能够解决实际问题、互动性极高的管理指示板组成。这些指示板围绕五大绩效领域，揭示了支付绩效洞见的类型，有利于商户快速便捷地确定趋势与规律、识别优化机会以及需要立即关注的问题。Elevate的五大绩效领域包括：

您的绩效：提供商户认为与其最相关的六大关键绩效指标的总体绩效情况； 商业洞见：提供对于消费支付行为的洞见； 授权率：揭示重要的授权趋势，包括卡绩效以及拒绝的原因； 支付漏斗：提供交易要经历的各支付阶段的概览；以及 退单洞见：通过退单分析，有利于防止诈骗

Elevate是基于浏览器的应用，因此它不受时间、地点和设备的限制。推出Elevate是为了支持国际电子商务公司内的多个职能部门。高管可以利用Elevate查看有关全球支付绩效和趋势的综合报告，而这有助于他们做出战略决策并提高营收。支付经理能从触及核心细节的洞见中受益，他们需要这些洞见来发现商机，优化每日转换。反欺诈经理可以分析退单数据来发现异常规律，并采取快速而有针对性的措施防范欺诈并降低成本。

GlobalCollect首席执行官Thomas P. Staudt表示：“我们的客户不仅依赖我们处理其支付，还需要我们帮助他们通过转换优化、国际扩张以及减少欺诈充分发挥其商务潜力。对于国际在线电子商务的成功而言，知识就是力量。通过Elevate，我们的客户能获得不断完善优化业务以及发挥最大潜能所需要的知识。”

iPad上显示的Elevate国别绩效指示板（照片：美国商业资讯）