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Visa和Verifone联手推动全渠道商务

美国商业资讯2015年06月09日14:30分类:财媒聚焦

为了使商家能够给消费者带来更加高效、安全的全渠道购物体验,包括各种数字化渠道购物和实体店购物,Visa公司和POS支付领袖Verifone宣布联手合作。合作的项目之一是把双方行业领先的平台进行整合。例如,Verifone将把自己的POS网关连接到Visa 的CyberSource全球商家支付管理平台。这样商家即可在单一平台保护客户支付数据、减少商业欺诈以及对数字化支付系统和线下支付系统进行整合等。

Visa Inc.旗下公司CyberSource高级副总裁Andre Machicao表示:“消费者使用的购物和支付渠道多种多样,商家们希望将这些支付系统整合成一个平台,以了解客户的购买行为。这一消息的宣布,意味着两个行业领袖联手为商家打造这样一个平台,从而使商家们更好地了解和满足全球范围内各种商业渠道中客户的需求,且不牺牲安全性。”

零售商家注重消费者支付数据的安全,因此,对数字化和实体店销售渠道的支付数据进行安全有效地管理是他们获得成功的关键因素。这一趋势已经被CyberSource公司和Retail Systems Research(零售系统研究公司)最近开展的一份研究证实。该研究认为,零售商最关心的三个支付问题如下:

保护客户的支付数据和预防欺诈(59%)

对新的数字化支付系统和传统支付系统进行整合(57%)

使客户更加便利地使用在线支付和移动支付 (52%)

另外,由于美国已将带有芯片的EMV卡用于提升消费者支付安全和防止欺诈,零售商家也开始采纳可以和芯片兼容的POS解决方案了。CyberSource和Verifone的合作将有助于商家使用更加安全的芯片技术。

Verifone商务支持业务部执行副总裁Vin D’Agostino表示:“Verifone 和CyberSource均可为在线零售以及实体零售提供安全可靠的支付接受解决方案。凭借这种能力,它们建立起了知名度并赢得了商家的信任,这一合作令人激动,商家们将可以利用两家知名领袖公司的资产和经验在多个层次上解决所有销售渠道所涉及的安全问题,还能够加强同线上和线下客户的关系、提升销售点客户体验,使销售点客户体验可以和在线客户体验相媲美。”

加速实现跨渠道支付架构

Verifone将把自己的POS网关连接至CyberSource公司的全球商家支付管理网关,从而打造一个经认证的、跨渠道、便于商家随时使用的支付解决方案。CyberSource-Verifone集成解决方案将于2015年9月在美国上市。有了该解决方案,商家将能够:

接受跨渠道支付,生成统一的交易报告,从而提升客户参与度,为市场营销提供信息资源以及简化对账程序。

使用全世界最大的欺诈侦测系统CyberSource Decision Manager(决策管理者)”降低在线欺诈风险,该系统使用了260多个欺诈监控屏,并根据Visa公司和CyberSource公司每年处理的600多亿个交易数据做出判断。“Decision Manager”使商家的欺诈模式可识别度放大了200倍。

使敏感支付数据脱离商家网络,从而保证消费者支付数据安全并简化支付安全管理。将CyberSource公司的支付安全解决方案和Verifone公司的安全商业架构进行整合,有助于降低数据入侵风险、加快芯片卡的推广速度和认证以及提高销售点的革新速度。

使用经EMV芯片认证的POS终端,尽快具备EMV芯片卡的使用条件(取决于商家选用的CyberSource配置)。Verifone公司推出的部分精品POS解决方案均具备NFC(近场通讯)和芯片功能,且和CyberSource平台兼容。  

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