在运营柜员这个看似平凡的岗位上，“小桂圆”们每天都会帮助许许多多的客户办理各种业务，长时间的面对着液晶屏幕，重复的敲击着键盘，但这些都无法阻止他们为客户提供真挚服务的决心。
为塑造运营柜员的服务标杆，表彰优秀员工，招商银行重庆分行举办了“最美运营柜员”的评选活动。经过层层筛选，5位女员工凭借她们的热情、耐心、细致、周到以及最优质的服务脱颖而出，获评“最美运营柜员”称号。她们真诚沟通、用心服务，将一次次服务变成一个个感动的场景，用一声声温暖的问候，换来客户一张张满意的笑脸。
评选后，分行在全行范围内分享了5位“最美运营柜员”的服务秘籍，让全体员工更加深刻理解了怎样才能做到最好的服务。开展“最美运营柜员”评选活动的初衷是希望弘扬这种有温度的服务，通过寻找柜面服务意识强、服务仪态好、业务效率高、客户满意度高的“内外兼修”柜员，发挥其典型示范和榜样引领作用，形成“学先进、 赶先进， 超先进” 的良好服务氛围。(陈奥)
