大地保险重庆分公司:开通理赔绿色通道 积极应对特大洪水

近日,受上游持续强降雨影响,长江、嘉陵江重庆段出现历史罕见特大洪水,导致多个区县受灾。

灾情发生后,大地保险重庆分公司积极响应重庆银保监局、行业协会相关要求,立即启动应急预案,成立由主要负责人牵头的专门应急工作组,组织全辖各级机构有序开展抗洪救灾工作,同时简化理赔流程,提高服务效率,切实做好灾后保险服务,协助客户积极应对特大洪水。

洪峰过境,导致多处道路、小区、停车场积水,车辆淹没或行驶途中熄火事件频发。大地保险重庆分公司启动受灾车险快速理赔服务,开通理赔绿色通道,查勘定损人员全员备勤、奋战一线,为客户被困车辆排忧解难、减小损失。截至8月20日,接到报案55起,估损金额186.17万元,通过线上理赔等方式简易快赔案件45起,赔付154.31万元。

受暴风雨袭击,某药业公司厂房楼顶彩钢棚掀落,造成房屋及药品包装、制药制剂、药物成品等物品损失严重,估损约100万元。某大型超市集团西南片区多个门店被淹,财产损失预估超过600万元。大地保险重庆分公司作为两家企业的承保人,接到报案后迅速派人第一时间赶赴现场,协助转移设备和物品,帮助受灾企业核损减损、尽快恢复生产。

据了解,为有效应对汛情,快速响应客户需求,大地保险重庆分公司实施24小时值班制度,简化小额案件理赔流程,优先处理重大案件;通过电话、短信、登门提示等多种途径,向客户发出风险提示,协助做好防灾防损工作;根据灾害事故预估损失,保障理赔资金充足,确保及时赔付,解除客户后顾之忧,构建起完善的防灾应急管理机制。(秦灵 叶昌雨)

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