赣州银行安远支行:上门开卡暖人心

5月10日,赣州银行安远支行营业大厅接待了一位前来求助的特殊客户,客户试探性地问:“你们银行能不能帮忙到广东省揭阳市给我姨母开个卡?”原来该客户姨母为老红军遗孀,根据当地相关政策,可每月领取一定的补助,故需在支行开立个人账户。但该客户已八十余高龄,长年居住于广东省,年岁已高无法前来网点开卡,特寻求支行的帮助。

网点经理了解到情况后,立即向支行领导汇报,经过一番沟通和讨论,支行决定派工作人员前往广东省揭阳市揭西县为客户提供上门开卡服务。

工作人员赶到广东省揭西县,立即和客户联系见面,在经过客户尽职调查手续后,为客户办理完开卡业务,解决了客户困扰的问题。

赣州银行安远支行负责人表示,始于感恩,臻于感动。将服务送上门、让特殊客户同样享受到不打折的便捷服务,是支行把“我为群众办实事”落到实处的诠释。(通讯员何洪 钟文渊)


编辑:曹煜


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