1月29日下午，建行乌鲁木齐人民路支行接到某重要客户的电话，客户应新疆生产建设兵团抗击新型冠状病毒防疫工作的相关要求，急需付汇USD14.7万美元，用于向哈萨克斯坦采购医用防护口罩。
疫情防控，刻不容缓。人民路支行立刻逐级上报，迅速启动疫情防控期间跨境业务应急方案，为该客户开通金融服务“绿色通道”，按照外管局新疆分局和总行要求，支行、营业部、区分行和总行四级联动；经办行、营业部国际业务团队和区分行国际业务部、财务会计部和渠道与运营管理部密切配合，争分夺秒，特事特办，专人全程协同客户办理，全流程跟踪项目服务。
当日下午18时30分，该笔14.7万美元的跨境人民币付汇业务在免除汇款手续费及邮电费的前提下，成功汇出，满足了客户进口防疫物资的紧急跨境付汇需求，全力保障了疫情防控应急物资跨境顺利采购。客户对建设银行的服务效率赞不绝口，并表示后期将持续深化合作。
疫情就是命令，防控就是责任。当前正处于疫情防控关键期，社会各界对保障物资的采购需求持续升高，建设银行新疆区分行将积极履行国有大行的责任与担当，把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情时期高效优质的金融服务保障挺在前面，主动作为，特事特办，时刻畅通疫情防控金融服务“绿色通道”，切实为疫情防控贡献金融力量。（陈玲）
